在全省正在全面推行“马锡五审判方式”的形势下，新密法院积极回应，深入探索并实行各项为民、便民、利民、护民的新举措，简化程序，速裁速决，快立快审，快执快结，最大限度地满足人民群众对于司法公正的需求，把群众是否满意作为衡量审判质量和效果的标准。

    一是认真开展接访活动，敞开法院大门，倾听群众心声。除定期开展大接访活动外，新密法院制订了信访集中活动方案和院领导、中层负责人接访值班表，规定每周三为院长接待日，每天确定一名党组成员和中层负责人在信访接待大厅现场接待来访群众，要求对接访问题认真梳理，找准突破口，采取有效措施，及时高效办结案件。同时，在全院定期或不定期开展矛盾排查工作，对排查出的问题，建立台帐，明确包案领导和具体责任人员，院党组进行跟踪督办，全程监督。

    二是敦促法官在办案过程中领会马锡五审判方式所蕴含的群众观点和联系群众的精神，牢牢坚持以纠纷解决为目标，重视纠纷解决的实体正义和社会效果。在严格依法处理案件的同时，也要注重借助各种道德、社会舆论、情理等“活法”判断事实、说服当事人，并主动依靠居委会及行政部门的协助。

    三是要求法官在办案过程中，坚持开庭与庭外工作并举，不仅把调查证据和对当事人的说明、解释作为办案的需要，而且将其视为自己的道德义务。法官在依法办事的前提下，要不掩饰对当事人的理解、同情、或道德的谴责和批判，要设身处地为当事人着想，并富有人情味，与当事人保持着一种人与人之间的对话和交流关系，从而促进矛盾解决。

    四是要求法官进一步强化调解意识，提高运用调解方法解决纠纷的能力，真正做到会判也会调。要着重做好涉及群体利益、需要政府和相关部门配合的案件；要通过减半收取调解案件的诉讼费用等方式，进一步调动当事人选择调解方式解决纠纷的积极性。

    五是要简化手续，提高效率，方便群众诉讼。继续推行立案一站式服务等便捷措施，立案、查询、诉讼费计算、送达、排期、签收诉讼文书等工作均可在大厅内完成；设置导诉台，确定专职人员负责对前来办理诉讼或相关事务的人员就办事程序、手续等予以解释说明。

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