登封市人民法院大金店中心法庭围绕公正与效率的工作主题，发挥人民法庭的窗口作用，为辖区党委、政府、企业、群众提供了稳定的社会环境和法制环境的司法保障。三年来审结各类民事一审案件819件，年均结案273件，其中，调解撤诉率达68%，且没有因不服法院判决上访、信访的现象。
经验之一：健全民事调解工作机制
人民调解和诉讼调解工作，是基层法庭的一项重要法定职责。因此，该庭一直高度重视民事调解工作，在工作中牢固树立“调解是一种高质量的当庭宣判”意识，把调解结案作为民事审判的主要方法和途径，利用调解的手段积极参与各种矛盾纠纷的处理和化解，最大限度地解决矛盾，平息纷争，维护稳定；该庭还定时组织全庭人员进行调解业务培训，学习新的法律法规，交流调解经验，以提高调解技巧；另外，该庭设立多个调解室，以便给愿意调解的当事人创造一个轻松的调解环境，提高调解成功率。从而使调解在该庭成为一种主要的办案方法。
经验之二：因案制宜，灵活选择调解时机。
一是将调解贯穿于案件始终。在具体案件的处理上，注重将调解贯穿于审判案件的全过程和各个诉讼阶段，推出了送达诉状副本和应诉通知书时的“送达调”，询问被告答辩笔录时的“答辩调”，双方当事同时到庭的“及时调”，开庭审理进的“庭审调”，审理后的“庭后调”等调解措施。二是调解过程中用好“四心”。即对当事人“说服教育要耐心，关心矛盾发展变化要细心，排忧解难要诚心，评判是非要公心”。三是利用“三情”做调解工作。注重利用亲情、友情及社会方方面面的人情关系，真正体现“以法服人、以理服人、以情感人”的工作思路。
经验之三：运用多种调解方法，提高调解成功率。
一是思想疏导调解法。针对不同案件的不同当事人，通过直接询问、旁敲侧击的方法，摸清当事人对案件的基本观点和态度，追根溯源，弄清其真实意图，找到其思想症结所在，耐心细致的做思想工作，帮助其懂法明理，心甘情愿地同意并接受调解。原告程有森诉被告王志新土地租赁合同纠纷一案，原告诉请终止合同，判令被告支付2005年前所欠面粉16袋及2006上半年所欠面粉8袋，恢复土地。经过详细调查，原来原告的承包地因自己无暇顾及，租赁给被告种植农作物，约定每年被告给原告面粉16袋，刚开始，被告如期给付，但随着时间的推移，被告发现原来长在地头的一棵小树慢慢长大，对周围的农作物构成影响，就告知原告想让原告将小树除掉，原告认为小树的生长对收成并无影响，就一直没有除掉该树，由此引发被告不满，就每次拖欠原告的面粉，双方发生纠纷。而当双方均不能说服对方时，矛盾急剧升温，由评说道理转而相互攻击、怒目相斥，双方都不能理性地控制情绪，原告诉至法院，。根据本案情况，双方的权利义务很清楚，一纸判决对法庭来说很轻松，而且绝对不会形成错案，但该庭考虑到双方的矛盾激化，判决牵涉到法庭、当事人等的很大的人力物力投入，此外，当事人即使胜诉还要承受判决不能执行的风险。既然法官置于纠纷之外，为何不再做一些努力，协调双方以求达成共识，化干戈为玉帛呢？于是，该庭审理人员抓住双方的案外争议焦点，即引发矛盾的小树进行了重点调解，对原告进行了说服教育，对比了拔棵小树与浪费人力财力打官司的利弊得失，很快做通了原告的工作，又向被告指出未履行租赁合同的违约行为造成的法律后果，很快促成双方自愿达成协议，成功地调结了这起案件，原、被告案结事了，自觉履行了调解协议，恢复了往日的正常生活。
二是趁热打铁调解法。有些案件拖得时间越长，审理得难度就越大，当事人之间的矛盾就越难化解。为避免此类情况的发生，对这类案件该庭尽量采用简易程序及时开庭调解处理，避免和防止节外生枝。一位老太太状告儿子不赡养自己，在法庭泪流满面，该庭法官们通过沟通，解开了其子认为老太太偏心的疙瘩，消除了母子二人的误会，当天被告就将生活费和粮食送到原告跟前，老人终于得到了妥善安置。事后，老人逢人就夸大金店法庭法官们的调解工作做的“细、实、效率高”。
三是借助外力调解法。有些案件仅凭法官单枪匹马调解，往往难以奏效。因此该庭注意充分发挥人民陪审员、司法联系员和基层调解人员的作用，以形成强大的调解合力，协助法官做好教育调解工作。
四是情法交融调解法。在审理案件中，该庭不但注重运用法律来说理，而且经常利用家庭成员及亲朋好友来说服劝导，用亲情、友情的亲合力来感化当事人，使双方清除旧怨，重归于好。例如刚审理过的一起离婚纠纷，男方要求与女方离婚。法庭审理人员通过调查，发现原来两人感情很好，只是女方的父亲与男方家人有意见，不让女方回家导致这场纠纷。知道了矛盾根源，该庭就有意在女方的父亲回避时，巧妙利用女方的姨妈、姑妈，男方的父母当庭参与调解，使两人和好如初，小两口回去时甜甜蜜蜜的，共同商议到北京打工共同生活，法庭对双方亲属的调解邀请使本案有了最好的结局。
通过针对不同案情及当事人的特点，综合运用多种调解方法有针对性地开展调解，取得了显著的成效。从该庭对调解结案当事人的回访中了解到，调解结案当事人自动履行义务的占70.6%。可以说，通过诉讼调解了结的各类纠纷基本上都能达到案结事了，这对于维护社会稳定，特别是广大农村的社会稳定起到了积极显著的作用。
经验之四：拓宽指导人民调解工作的有效途径
在加强民事诉讼调解的基础上，该庭还不断加大了对人民调解工作的指导力度，先后建立了联系点制度、培训制度、矛盾排查和信息反馈制度，回访制度，有效地推动了人民调解工作的开展。
除此之外，该庭推陈出新，大胆尝试，07年4月与当地民调组织联建诉讼外指导中心，使一些矛盾较小的民事纠纷，使用民调外援或不用通过诉讼程序就能得以解决，有效地节约了司法资源，并将刚露出萌芽的矛盾消化在了基层，真正实现了社会效果与法律效果的有机统一，刚开始就解决了几起纠纷。王某借给李某1万元，但不小心把欠条遗失，向李某索要欠款，李某要收回欠条，造成矛盾，到村委民调委员会理论，该庭就指导民调主任完善调查笔录，制作调解协议，并装订备案，妥善解决了这个尚未进入诉讼的纠纷。08年3月，大金店梅村有个老人生有8个子女却以其无人赡养为由堵住支书家门，法庭了解情况后，指导该村村委组织老人的子女，以开会的形式从民事赡养、刑事遗弃的角度告诫其子女，老人最终被子女带回妥善赡养安置，使这起没有进入诉讼的纠纷得到了解决。
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