为畅通信访渠道，确保上级及本院领导交办各类信访案件的扎实办理，避免棚架现象，保证受案单位及承办人员直接与上访人见面接触，近日，河南省登封市人民法院建立了信访案件受理告知书制度。

    信访案件受理告知书制度规定，各部门在接受诉导中心转交的各类信访案件后，应将信访案件受理告知书填写后，交上访人签收，并在存根上签名，受案部门将存根填写完整后，再交诉导中心存档，以确保各类案件的办理落到实处。

    信访案件受理告知书则载明：某某同志，你所反映的某项问题现已转交我庭（室）处理，我庭（室）将在限定时间内解决这个问题，特此告知。落款为承办人和庭长的姓名及其联系电话。

    该制度实施以来，不仅增强了办案人员的信访意识，而且方便了当事人信访，有效避免了相互推诿现象，提高了工作效率，深受群众欢迎。

    责编/小黄