郑州中院坚持“公正司法，一心为民”的指导方针，努力解决群众反映的热点和难点问题，为促进社会和谐发挥积极作用。

    去年以来，郑州中院从强化服务意识，完善利民措施入手，认真落实司法为民要求，实行诉讼引导、诉讼风险告知、人民法庭直接立案等制度；实行上门立案、电话立案等多种立案方式，设立假日法庭、巡回法庭、速裁法庭，方便群众诉讼。加大司法救助力度，对追索抚养费、赡养费、人身伤害赔偿金、劳动报酬且经济上确有困难的当事人，以及农民工、下岗职工、孤寡老人、残疾人等特殊困难群众，实行缓、减、免诉讼费，确保经济困难的群众平等参与诉讼。去年以来，市中院依法对136件案件缓交、减交诉讼费183.4万元。

    在此基础上，郑州中院加强审判监督和管理，不断提高审判质量和效率。为提高案件质量，开展了案件评查活动，全市法院共自查、评查各类案件47368件，重点自查、评查2003年以来办理的发回改判等“六类”案件7244件，对存在问题或不规范的案件及时进行了纠正。认真组织开展裁判文书检查评比活动，将裁判文书质量纳入岗位目标考核，实行裁判文书会签制和签发责任制，全市法院裁判文书质量得到了明显提高,最高法院、省委政法委推广了裁判文书管理的经验。为提高审判效率，减少未结案件数量，开展了“百日办案竞赛活动”，广大干警放弃星期天休息时间，加班加点，清理未结案件33032件。

    为努力解决执行难，郑州中院认真开展集中清理执行积案活动，按照中央政法委的统一部署，在市委的领导下，全市法院从2月份开始，开展了集中清理执行积案活动。各法院均投入了大量的人力、物力和财力，建立了执行工作联席会议制度，形成了执行联动机制，建立了执行救助基金，采取挂牌督办、发布执行敦促令、集中召开债务人大会、公示悬赏等措施，并加大刑罚制裁力度，形成了强大的震慑力，执结了大批执行案件。截至今年12月18日，全市共执结各类执行案件28177件，执结标的77.2亿元，占全省五分之一，执结案件数和执结标的均居全省首位。

    与此同时，郑州中院注重源头治理和长效机制的建立，努力减少涉诉信访案件。建立了《信访责任倒查制度》、《信访案件挂牌督办制度》、《判后答疑实施细则》等，进一步完善了涉诉信访工作制度。认真组织开展集中接访、预约接访活动，及时处理来信来访，做到件件有登记、件件有审查、件件有结果，切实解决当事人反映的热点、难点问题。为从源头上减少涉诉信访，全市法院进一步规范庭审行为，提高庭审质量，并加强判前释法和判后答疑，努力做好息诉息访工作。去年全市法院开展了86次大接访活动，郑州中院开展了5次大接访，使赴京上访比去年同期下降了66%，杜绝了赴京恶性上访、集体上访事件，圆满完成了信访目标控制任务。

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