我所在的大金店法庭地处登封市西部，辖区四个乡镇，人口约11万，经济相对落后，辖区群众的法律知识掌握较少，常把法院与政府功能混淆，是信访案件的高发区。强行判决往往造成当事人上访，给辖区造成不稳定因素，所以我在审理案件时偏重于调解结案。在基层法庭工作7年中，通过审判实践摸索了一些规律，特别是2004年《最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》实施以后，给审判中调解解决纠纷提供了很大便利。去年以来，共审结各类一审民事案345件，调解结案135件，调解后撤拆112件，调撤率71.6%。我的主要做法是：

一、以纠纷案由归类调解

在所审理的民事案件中，我针对纠纷的案由总结调解规律，争取做到案结事了。例如离婚案件、赡养案件、人身损害赔偿案件、赔偿金纠纷案件。对离婚案件、赡养案件，不光要询问当事人的感情变化、生育情况、家庭财产、债权、债务等案情，还要细致入微地了解当事人的思想、情绪、性格以及与周围的关系，判断当事人的真实意图，再通过真诚、平实、易懂的思想沟通，增强法官的亲和力和公信度，达到调解的目的。2005年，我审理了一起离婚案件，作为丈夫的被告坚决不同意与妻子离婚，并扬言，如果法院硬要判离，就杀了原告全家。为表示自己也不想活的决心，被告挡在法庭的车前，钻到车下，被告的过激态度使案件的审理陷入了僵局。我没有被被告的表面现象迷惑，通过侧面了解，知道了被告的真实目的，是为了争取家庭财产。了解真相之后，对症下药，很快就促成了双方的调解协议，该案顺利调结。赡养案件，原告一般都是没有劳动能力的老年人，行动不便，我和法庭的其他同志就将应诉通知书的送达与调解结合起来，不让原告走一步冤枉路，先取得原告的好感，然后不厌其烦的做被告的思想工作，一边宣传法律，讲明赡养老人是子女的义务，一边了解案情，调查矛盾的根源，使赡养案件均以调解、撤诉方式结案。效率最高的一件是一位老太太状告儿子不赡养自己，在法庭泪流满面。该庭法官们通过沟通，了解到其儿媳是基层政府工作人员，其儿子不满老人在生活中偏心所致，就针对这个矛盾点，利用其儿媳是国家工作人员，比较开通，解开了被告心中的疙瘩，消除了母子二人的误会，当天被告就将生活费和粮食送到原告跟前，老人终于得到了妥善安置，当天撤诉。对人身损害赔偿案件，既要指出对其行为产生结果应负的责任，又要循循善诱化解当事人之间因纠纷而产生的隔阂和对立心理，切实做好双方当事人的工作，最终达到定纷止争，化干戈为玉帛，维护社会和谐稳定的目的。2005年初，我审理四起人身损害赔偿案件，四名原告均为一煤矿瓦斯爆炸受伤的工人，经鉴定伤残等级分别为二级、三级、四级伤残，为治病已花光了所有的积蓄。立案时，我考虑四原告生活确实困难，积极协助他们申请司法援助，为他们免除诉讼费22750元，首先取得了原告的信任；审理时，我腾出全部精力，做通被告工作，使四起案件均调解结案。受伤的四名原告得到赔偿金后，有的做起小生意，有的开起了三轮车，生活渐渐有了生机，达到了便民、利民的效果。

二、使用外援，内外结合

随着市场经济的发展和社会转型的进一步推进，近年来民事案件大幅度上升。我们法庭又以调解为主线开展工作，调解时所占用时间和精力很多，造成我们法官常常超负荷工作。在这种情况下，利用基层民调组织、当事人亲属、说情人等外援成了很好很有效的选择，成功率达70%。2006年3月，我受理了一起赔偿金纠纷，杨某在煤矿因事故身亡，煤矿赔偿各项金额32万元，杨某的妻儿与其父母因赔偿金的分割发生纠纷。看到这个不幸家庭的不幸纠纷，我的心里很不是滋味，下决心调解解决此案，但原、被告双方因为伤心根本不能面对面调解。我就具体案件具体对待，将原来的说和人列为第三人，又拉来民调主任做外援，了解到被告不想与孙子隔断联系，就根据案情提出调解建议，先让被告同意，再做通原告的思想工作，采取了背靠背的方法，调结了此案。

三、截源堵流，前移调解

我根据民事案件大多是在基层民调组织调解无效后才进行诉讼，而基层民调组织调解无效是其法律知识和调解技巧掌握不够的特点，推陈出新，大胆尝试。今年4月，让我庭尝试与当地民调组织联建诉讼外调解指导中心，使一些矛盾较小的民事纠纷，不用通过诉讼程序就能得以解决，有效地节约了司法资源，并将刚露出萌芽的矛盾消化在了基层，真正实现了社会效果与法律效果的有机统一。刚开始就解决了几起纠纷。王某借给李某1万元，但不小心把欠条遗失，向李某索要欠款，李某要收回欠条，造成矛盾，到村委民调委员会理论。该庭就指导民调主任完善调查笔录，制作调解协议，并装订备案，妥善解决了这个尚未进入诉讼的纠纷。

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