为规范办案行为，贴近人民群众，树立法院文明执法形象，登封法院推出“十句”文明办案用语，收到良好社会效果。

    一、你好，请问你找谁，请问有什么事？

    二、你好，这里是登封市法院，请问你找谁？（接电话规定用语）

    三、对不起，你所反映的问题不属于法院管，请找某某部门解决。

    四、你的材料已收到，我们将按法定程序尽快办理。

    五、你提供的证据不足，请补充证据。

    六、对不起，我们有规定：审判人员不准私下会见案件当事人，有事法庭上说吧。

    七、请问你还有新的证据向法庭提供吗？

    八、上诉（申诉）是法律赋予你的权利，你认为有必要可依法上诉（申诉）。

    九、请你自觉履行生效法律文书所确定的义务。

    十、我们依法对你的住宅（人身）进行搜查（或依法对你进行司法拘留），请予配合。

    自推行文明办案用语这一举措以来，全院干警工作作风明显转变，当事人对法院印象明显好转、对法院工作的满意度明显提高、配合法院工作的意识明显增强，法院工作效率也明显提高。特别是因干警工作态度问题引起的上访事件也明显减少，登封市委书记张学军在检查法院工作时说道，最近群众向市委反映法院工作问题的少了，这充分说明我们法院的工作是卓有成效的，是让人民群众满意的。

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