刘文琳是郑州中院刑事审判第一庭审判员，自1991年到法院工作以来先后担任过打字员、书记员、助理审判员。十多年来，她在平凡的岗位上做出了一定的成绩。多次被评为全市法院系统先进工作者，两次被评为郑州市优秀共产党员，5次荣立个人三等功，先后被授予郑州市“人民满意的政法干警”、郑州市“严打”整治斗争先进个人、郑州市“优秀青年卫士”等荣誉称号，用实际行动为国徽争光添彩。
1991年进入法院，刘文琳被分配到文印室工作，当时由于打字设备落后，人员又少，全院各类法律文书及文件堆积如山，案件无法及时审结和宣判，让全院干警乃至院领导都头疼不已。她临危受命与其他同志每晚干至9、10点钟，饿了就吃些方便面，连续加班一月有余，使长期积压的法律文书及各类文件清理完毕，解决了长期以来困扰院领导及全院干警多年、影响办案效率的大难题，受到了全院干警及院领导的好评。由于人员少，文书最大，特别是刑事案件审理期限短，要得比较急，加班加点就是经常的事，但她不怕苦，不怕累，从无怨言，即使怀孕期间也没有请过一天假，坚持在工作岗位上，直到预产期来临才被领导劝回家休息。但在休产假期间，刘文琳考虑到文印室人员少，工作量大，便想提前上班，在征得家人的同意后，在孩子刚过百天便提前两个多月上了班，上班之后和同志们一样加班加点，从不耽误工作，回去晚了就让婆婆喂孩子奶粉。记得有一回她的眼睛长了脉里肿，疼得直流泪，到医院医生要求作手术，术后为不影响工作，第二天眼睛带着纱布就去上班了。同志们开玩笑说她是女强人，家里人说她干工作不要命，刘文琳的想法很简单，就是不管干什么工作，一定要对所干的这份工作负责，一定要把它干好，虽然打字工作很辛苦，经常一个动作一坐就是几个小时，但看到一份份法律文书从她手中打印出来，看到同志们拿到文印材料后露出高兴的笑脸，她很感欣慰和满足，累点、苦点算得了什么？从1991年进院到2002年初离开文印室，刘文琳在打字岗位上一干就是10年有余，她知道处处留心皆学问，从每份经手出去的法律文书及各类文件、领导讲话的稿件中学到了很多东西，掌握了很多法律知识，为以后所从事的审判业务打下了坚实的基础。
2002年年初，院里将刘文琳调整到刑一庭工作。近年来，她先后参与审理了轰动全国的以张书海为首的“12.9”特大系列抢劫银行案、以王振松为首的55名被告人特大黑社会性质组织案和“百花”公司集资诈骗案等大要案。
在办理“12.9”案件时，孩子尚小，母亲又体弱多病，需要有人照料，虽然如此，为了工作的需要刘文琳依然坚守岗位，和同志们一起夜以继日，忘我工作，常常晚上到家都在次日凌晨2、3点钟，孩子等不到妈妈哭着哭着就睡着了。作为妻子、母亲、女儿、媳妇，刘文琳为亲人付出的很少，爱人默默地承担了所有的家务，婆婆每天接送孩子上下学、给孩子做饭，使她没有后顾之忧全身心地投入到工作中，与专案组成员加班加点，在法定的最短期限内出色地完成了该案的开庭和宣判工作。仅连续三天的庭审，刘文琳就完成了近10万字的电脑记录任务。
2002年3月，在审理王振松等55名被告人黑社会性质组织案时,因该案涉及被告人数、涉嫌罪名、指控事实均属全省刑事案件之最，庭审时间用了10天，继“12.9”案件我院有史以来第一次在庭审中采用电脑记录庭审活动后，刘文琳再次承担了电脑记录任务。仅庭审笔录就记录了近500页，达20余万字，为以后办理该类型案件打下坚实的基础，并为庭审程序研究留下了珍贵的文字资料。十天下来，由于长时间敲击键盘，她的手指磨出了老茧，脚肿得连鞋子也穿不上，但她都默默承受了下来，从没有叫过一声苦，喊过一声累。
2003年年底，刘文琳的母亲腹部突感不适，检查发现腹部有一巨大肿瘤，医生警告需立即实施手术，否则后果不堪设想。当时，恰逢年底，是一年中最繁忙的时刻，工作量可想而知，母亲为了不让女儿请假，手术前偷偷打电话把远在南京、扬州的姐姐、弟弟叫来。母亲从麻醉中苏醒过来，看到女儿伏身站在病床前时，用虚弱的声音说到：“你去上班吧，这有你姨妈、舅舅照顾。” 刘文琳不忍离开，父亲在旁边催促到：“听你妈的，年底正是忙的时候，你妈不会怪你的”。刘文琳眼中含泪一步一回头地离开了病房，泪痕未干便投入到工作中去了。手术后经化验，母亲体内肿瘤是恶性，她强忍悲痛，将母亲的理解和支持化作工作的动力，白天抓紧工作，晚上在病房陪护母亲，在没有请一天假的情况下，出色地完成了各项工作任务。创下了历年来我院个人办结刑事案件最多、质量最好的优异成绩。然而恶运接撞而来，母亲在手术后不到半年，病情再次复发，不得不再次进行手术，可母亲手术那天正好刘文琳有一个故意杀人案件需要开庭，已提前报了开庭计划，并通知了当事人，怎么办？如果取消开庭计划，势必会影响案件的正常审理，正当她限入矛盾之中进退两难时，母亲说：“你去开庭吧，有家里人在这里这行了，不能因为你一个人而打乱大家的计划。”母亲的深明大义，母亲的伟大就体现在此，当天刘文琳是含着眼泪来到单位，红肿着眼睛走上了法庭，对该起故意杀人案件如期进行了审理。当庭审结束时已11时许，当她匆忙脱下法袍赶往医院时，得到的却是母亲体内癌细胞大面积扩散，已无法进行手术的恶耗。而母亲看到我第一眼说的第一句话却是：“庭开完啦，没有耽误吧？”看到躺在监护室脸色苍白的母亲，想到为孩子们操劳一生的母亲在最需要女儿照料却不能在身边尽孝，想到身患绝症的母亲仍这样的无私无畏、申明大义时，刘文琳冲出病房放声大哭：“妈，女儿对不起你啊”。白天刘文琳强忍悲痛，抓紧工作，晚上强装笑脸赶到病房陪护母亲。由于亲人的支持，母亲住院近一个月，她没有请过一天，出色地完成了各项工作任务。2004 年，刘文琳再次创下了全庭个人办结刑事案件最多、且一审案件无一改判、发还的优异成绩。
在办理案件过程中，刘文琳始终坚持做到以司法为民为宗旨、以群众满意为根本标准，严守法官职业道德，维护人民群众的利益。工作中从不怕麻烦，并且善于细致入微地做当事人的思想工作，耐心向当事人讲解有关法律知识。几年来，她所办的刑事附带民事案件具有较高调解率，化解了大量的矛盾，有效消除了案件中的不稳定因素，并得到了当事人的称赞和好评。
2003年8月，刘文琳负责审理新郑农民李建兴因生活琐事将其妻杀死，当时，被害人的娘家人对立情绪很大，强烈要求判处被告人死刑，但被告人具有自首情节，又系家庭内部矛盾，依照法律规定应对其从轻处罚，被害人家属想不通，就一次次从外地到郑州找到我，并表示：如达不到他们满意就继续上告。刘文琳深深理解当事人的心情，同情他们失去亲人的痛苦，每次都是耐心地倾听他们的哭诉，等他们说完了，情绪恢复平静，她再详细地向他们讲解有关法律知识，为什么这样认定，法律依据是什么，因本案被告人与妻子还生有一个孩子，刘文琳利用“亲情”这根导线对他们晓之以理，动之以情，一次不行两次，一遍不行两遍。被害人亲属提起刑事附带民事诉讼，要求赔偿经济损失，她又将被告人亲属叫来，进行民事调解，通过耐心细致、和颜悦色地做工作，被告人亲属对我说：“刘法官，我们很感动，来的时候是怀着不安的心情来的，我们因是杀人犯的家属在村里抬不起头来，到了这里，你却这么亲切、热情地对待我们，我们冲你的态度愿意配合法院赔偿被害人亲属。”通过不厌其烦地做工作，被害人亲属对法律有了新的认识和理解，也被她的工作精神所感动。一审宣判后，被告人和附带民事诉讼原告人均未提出上诉，判决生效后，被害人亲属也如愿拿到了2万元赔偿款，使该案得到了较好解决。
1992年2月，郑州市个体户李祥瑞酒后持刀将被害人扎成重伤后潜逃外地，直至案发11年后才被抓获归案。11年中，被害人多次找被告人亲属要求对其进行经济赔偿均未果，心中一直窝着火。一审以故意伤害罪判处被告人有期徒刑三年零六个月，赔偿被害人各种经济损失4500元。宣判后，被告人未上诉，检察院未抗诉，刑事部分已发生法律效力。被害人认为一审量刑偏轻，赔偿数额过低提出上诉，刘文琳接受此案后，通过与被害人接触，从他的言行中发现被害人情绪低落，曾宣称：“他把我扎成重伤，影响我一辈子的生活，不能干体力活，老婆也跟我离婚了，反正我也是一个人，他不让我好过，他和他家人也别想好过。”此案刑事部分已生效，民事部分二审期间被害人又未提供新的证据，无法增加赔偿数额，依照有关法律规定，该案维持原判就可结案，但刘文琳考虑到该案的特殊性，没有敷衍了事，被害人临走时说得话一直萦绕在我的心头。如果维持原判，势必留下隐患，为社会治安留下不稳定因素。强烈的事业心和责任感，使她决定下一番功夫，将被告人亲属叫来做调解工作。刑事附带民事案件的调解工作不好做，有其特殊性，因为被告人、被害人双方抵触情绪较大，各不相让。她在做调解工作时耐心细致，讲求工作的方式方法。但该案在调解初始仍不顺利，被告人亲属来后，态度强硬地称：“该案刑事部分已生效，我们人也坐牢了，不赔钱，让他有本事告去吧”。刘文琳仍没有气馁 ，两度提审被告人，了解被告人的想法，被告人表示愿意赔偿，让找其叔叔商量。她再次找其亲属，从法律角度，并从整个案件分析给被害人造成的伤痛和后果，并让被告人的亲属换位思考将心比心，通过她多次耐心细致地做思想工作，被告人亲属终于同意民事调解，在原来4500元的基础上增加5500元，共计赔偿被害人10000元，被害人还是不满意，认为11年来，其在精神上、心身上受到的伤害，造成的损失不是这区区10000元能够弥补的了的，必须再增加5000元，得到被告人亲属拒绝。其亲属并表示，不行那5500元也不赔了，还让法院判。在此情况下，她还是没有放弃，没有退缩，只要有一线希望，就应做百分之百的努力，如有一点动摇，前面所做的大量工作就会前功尽弃。于是她又分别找到双方当事人，给他们摆事实，讲道理，讲以后的人生道路，以拉家常谈心的方式终于感动了双方当事人，最终双方各让一步以12000元达成调解协议，被告人亲属与被害人当场握手言和，并同声对我的敬业精神表示衷心感谢。被害人同时申请撤回上诉，服判息诉。被告人得知后也非常高兴，表示这样处理最好，他在监狱里面也没有什么后顾之忧了，他一定好好改造，争取早日出来回报家人、回报社会。
有时法官一句温暖的问话、一声体贴的叮嘱，可能就会消除当事人心中的伤痛，融化当事人的不满和仇恨。但有时也会遇到态度蛮横、出言不逊的当事人，私下刘文琳也会因得不到当事人的理解而委屈地落泪，但却从没有动摇当事人在她心中高于一切的地位，再次面对他们的时候，她依旧以热情地态度，博大地胸怀对待他们，并最终得到了当事人的理解和赞扬。刘文琳想：“只有真正的把群众当作自己的亲人去对待，急他们之所急，想他们之所想，我们的工作才能使人民群众感到满意”。
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