因不断有中国平安保险公司郑州分公司的工作人员到家中推销保险，郑州市民冯某考虑到家里的经济状况，结合保险公司业务人员的介绍，决定为儿子购买一份保险。2001年12月27日，冯某正式和平安保险公司签订了“平安鸿利”终身保险（分红型）合同一份，合同约定：保险金额为3万元，保险期限为终身，交费期限为20年，交费方式为分期一年交付一次保险金。

    合同签订后，冯某便向平安保险公司交付了第一次保险费2682元，附加短期险26元，随即这份保险合同正式生效。2002年，冯某家中的经济状况发生了很大的变化，冯妻下岗了，冯某的工作也很不如意，家庭收入大不如前。鉴于家里的经济状况，权衡之下，冯某决定退保，便到保险公司要求退还自己已交纳的第一年保险金2682元。保险公司同意解除2001年与冯某签订的保险合同，但是对于全额退还所交保险费的问题，双方却发生了分歧。冯某要求全额退还自己所交纳的保险金，而保险公司却告知他只能退还扣除手续费之后的部分保险金，也就是扣除1700多元的手续费，退还冯某900多元。

    冯某对此不能接受，认为扣除的手续费太高了，遂一纸诉状将中国平安保险公司郑州分公司告上了法庭，要求其返还保险费2708元。近日,郑州市金水区人民法院对此案公开开庭进行了审理，然而在开庭当天，面对到庭的众多媒体，平安保险公司却突然决定不参加庭审活动，法院依照法律对此案进行了缺席审理。

    金水法院经审理认为：原、被告签订的保险合同意思表示真实，不违反法律及行政法规的强制性规定，保险合同合法有效，应当受到保护。该合同条款系格式合同，合同中虽已注明在退保时应扣除手续费，也对手续费作出了解释，但没有注明扣除手续费的具体金额和具体的比例，法律对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。因双方所签的保险合同中的手续费的金额及比例未予以明示，被告也未提交有效证据，被告已同意原告的退保，原告的诉讼请求予以支持，遂依法判决：平安保险公司郑州分公司退还冯某保险费2708元。

    实习生/王花