州中院

今年4月，郑东新区社会治安综合治理中心正式挂牌成立。郑州高新区法院立足职能定位，主动将司法阵地前移，选派政治过硬、业务精湛、善做群众工作的正式干警、调解员、书记员，共6人组成的诉讼服务团队常驻综治中心，提供法律咨询、指导调解、委托调解等诉讼服务，确保纠纷及时受理、迅速化解。入驻当月，派驻人员仅用三天就成功化解一起劳动争议案件，当事人当场履行全部义务，让群众从“多扇门跑断腿”转变为“一扇门解千结”。自入驻以来，累计接待群众200余人次，参与纠纷调解400多件，构建起便民高效的服务体系。

入驻以来，高新区法院采用“调解员常驻+联络人对接”双轨工作模式：调解员专注一线矛盾化解，联络人统筹协调入驻部门联动协作。针对今年因管辖范围调整导致的物业服务合同纠纷激增问题，法院主动向党委政法委汇报，协调市房管局郑东新区服务中心，推动东区综治中心牵头组织司法所、业委会、社区召开协调会，形成多方协同的解纷合力，将矛盾化解在成讼之前，打好协同治理“组合拳”。

郑州高新区法院积极落实最高院关于强业务培训和精准指导、提升调解能力水平的要求，聚焦辖区多发纠纷，于5月13日赴综治中心开展“矛盾纠纷排查化解”专题授课，通过解析交通事故、民间借贷、劳动争议、物业服务等典型案例，提炼辖区矛盾纠纷“多发点”“易发点”及“堵点难点”，讲解裁判标准与调解技巧，为入驻单位提供解纷新思路，助力提升人民调解、行政调解、行业性专业性调解能力。