“预付费合同中是不是所有条款都对消费者有拘束力”“理发卡、健身卡中途退卡该按照什么标准退费”。为有效推动郑州党建引领网格化基层治理工作“矛盾纠纷化解在早、在小、在网格”工作标准落地，8月22日下午，郑州市中级人民法院在郑东新区龙子湖街道明德街社区举办“预付费合同法律问题剖析”宣传讲座。

郑州中院干警李一博以《民法典》《消费者权益保护法实施条例》为依据，采用案例与理论相结合方式，深入分析预付费合同内容的确定，合同条款无效的常见情形，消费者转让预付费合同权利，基于消费者或经营者原因退卡后退还金额的计算标准，产生争议后消费者维权途径。针对群众现场提出的商户闭店后如何追回预付款等问题作出回答。

讲座结束，群众纷纷表示，本次讲座针对当前生活中常见法律问题作出全面深入细致回答，填补了法律知识空白，让维权更有底气。下一步，郑州中院将结合审判数据分析、派出网格员反馈等方式分析研判民事纠纷争议问题，多途径普及法律知识，推动矛盾纠纷源头减量。