8月20日下午，郑州高新区法院与枫杨办事处综合治理办公室、社区服务科、枫杨派出所、翰林社区干部开展了一起电梯致伤事故的纠纷调解，主动发挥人民法院指导人民调解的职能作用，做实诉源治理工作。

事情的起因是由于电压不稳导致触发了电梯紧急制动，造成当事人受伤，当事人与电梯责任方因赔偿金额问题发生争议，四方联调中心介入并开展调处工作。在郑州高新区枫杨办事处翰林社区，高新区法院梧桐法庭法官曹洪斌作为调解小组的一员，与各方一同用“面对面”调解法，分别对双方当事人进行深入沟通，仔细了解他们的诉求，发挥专业优势，给双方当事人提供相关法律法规的指导与帮助。在各部门密切配合下，经过两个多小时专业的调处后，当事人初步达成一致意见，使紧张的矛盾关系及时破冰。

下一步，郑州高新区法院将持续发挥人民法庭在诉源治理中的神经末梢作用，通过“四方联调”平台整合纠纷调处各方力量，多方协调、多元共治，为辖区居民提供专业化便捷服务，快捷、高效、妥善化解纠纷，使纠纷化于未发，止于诉前。