1月22日，随着新郑法院立案诉讼服务中心“联系法官、收转材料”窗口开始挂牌服务，至此，郑州中院推行的“联系法官、收转材料”工作机制在全市法院立案诉讼服务中心全面推广运行。这是郑州中院及时回应人民群众司法需求，落实司法为民推出的一项具体便民举措。

港区法院

新密法院

近年来，郑州法院始终坚持司法为民、公正司法主线，全面优化诉讼服务，用心用情解决群众急难愁盼，以诉讼服务“小窗口”，做实司法为民“大文章”。为进一步畅通当事人和律师与法官沟通渠道，有效解决“联系不上法官”“交材料难”等问题，提升人民群众对法院工作的满意度，郑州中院制定《关于全市法院联系法官、收转材料的工作规范》，并在全市法院推行“联系法官、收转材料”工作机制，进一步增强树立“便民、利民、亲民、爱民”的司法服务理念，倾力打造具有郑州特色诉讼服务品牌。

此次在全市法院推广的“联系法官、收转材料”窗口均配备了1-2名政治素质高、业务能力强、工作认真负责的工作人员担任 联系法官专员，主要负责协助当事人或代理人联系法官、收转材料、案件查询等工作。

金水法院

惠济法院

以服务标准化提升服务效能。各基层法院结合实际，不断完善司法服务内容，努力提高服务质量。郑州航空港区法院通过“线上联络与线下联络”“集中接待与日常接待”两个有机结合方式，全方位改进和完善相关工作，着力提升人民群众司法获得感、满意度。管城法院自2023年6月开始在诉讼服务大厅设置联系法官、材料收转窗口，所有材料统一接收，统一管理，实现了集约化、节点化，确保当事人提供材料能够高效安全畅通地递交到承办法官手中。

上街法院

荥阳法院

下一步，郑州法院将牢固树立以人民为中心的发展理念，聚焦人民群众急难愁盼问题，以‘如我在诉’的要求做好司法审判工作，不断改进和完善诉讼服务，提高服务质量，提升人民群众司法获得感、满意度。