“太感谢你们了，这个房子我们要了13年都没要来，今天终于拿到手了。”日前，郑州市中级人民法院成功调解一起房屋侵权纠纷案件，承办法官季士方线上、线下30余次沟通调解，5次更改调解方案，情理法并用，最终双方当事人达成调解协议，案结事了。至此，一场历时10余年的房屋纠纷得到了妥善解决。

购买的新房为啥住不成

2010年7月30日，王某某(买受人，已故)与案外人河南某置业开发有限公司(出卖人)签订《城改房买卖合同》，购买一套销售面积120.57平方米，总金额为286957元的城改房，王某某分三次支付全部购房款。2011年7月11日，王某某办理了前期入住手续，某置业开发有限公司向王某某交付了房屋。然而，当王某某满心欢喜地前来收房时，却发现新房里住着其他人，后多次要求占房人腾房一直未果，直至2021年12月2日王某某去世也没能要回新房。

十三年积怨难抚平

经了解，案件纠纷起源是开发商某置业开发有限公司欠占房人胡某工程款，胡某称开发商不给工程款，就占其开发的一套房屋（即王某某购买的房屋），事实上开发商与胡某并未签订以房抵债协议。2010年7月，当王某某全款购买案涉房屋后，发现胡某将一些杂物堆放在房间，便要求物业通知胡某限期清空房屋。几个月后王某某再来查看房屋，发现胡某还未搬离，便报了警，在警察的协助下胡某腾空了房屋，王某某锁好房子后便回了老家。此后的十多年间，胡某的这种非法侵占、搬离、再侵占的闹剧一直在上演。2021年12月2日王某某因病去世，其合法继承人对案涉房屋主张权利并依法提起诉讼。

悉心调解促双方握手言和

该案经一审审理后被告不服判决，上诉至郑州中院。承办法官季士方了解案情后，意识到双方10多年矛盾纠纷积怨很深，如果直接判决的话不仅不利于纠纷解决，相反会加剧矛盾激化。于是在初期赢得当事人信任的基础上，组织双方进行调解。摆事实，讲道理，释法律，然而，无论法官如何劝说，上诉人胡某态度强硬，扬言二审让其败诉，绝不会善罢甘休，会一直信访到底，绝不腾房，一时调解陷入僵局。

对此，承办法官没有气馁，经多次电话沟通，释法明理，告知拒不履行法院生效判决带来的影响和后果，渐渐地胡某态度有所缓和。接着，季士方乘热打铁与被上诉人沟通调解，但被上诉人情绪激动，称上诉人无端占有案涉房屋十几年，导致王某某在世都没有住进房屋，坚决不同意调解，调解又陷入停滞。

只要有一线希望，就会尽百分努力，在调解过程中，面对困难和阻力，承办法官不抱怨、不放弃，始终秉持“案结事了人和”的办案理念，多次调整调解方案，线上、线下反反复复沟通30余次，双方对抗情绪趋于缓和，调解意愿逐步建立。针对涉案房屋占用费和防盗网安装费用等争议焦点，承办法官采取背靠背、面对面等方式工作，晓之以理，动之以情，耐心细致地做调解工作。最终双方当事人达成一致调解意见，并签订了调解书，胡某承诺一周后搬离返还房屋。事后，当事人还专程给法院送来锦旗以表谢意。

法官感悟

问题和解决问题的办法就像硬币的两面永远是同时出现的，引导当事人更多关注解决问题的办法，敢于提出和尝试不同的调解方案，是调解成功的基础。本案中，双方十余年的积怨未必能一次解决，反悔、推翻重来的经历必不可少，但每一次都为下一次找到更好的方案打下了基础。积极乐观和坚持不懈的工作精神也是调解工作中应具备的态度。正是经历一次次的尝试，才有可能离最终解决问题的“调解协议”更迈进一步，才能做到案结事了，体现法院的担当和作为。