政法队伍教育整顿暨党史学习教育开展以来，郑州市法院系统把人民群众的评判作为检验标准，深入开展“我为群众办实事”实践活动。两级法院从群众最期待的事情做起，从群众最不满意的问题改起，努力为群众做好事、办实事、解难事。

开门纳谏广征民意

召开座谈会，将群众请进来。郑州市两级法院多次召开座谈会，邀请人大代表、政协委员、企业负责人、媒体记者和律师代表等参加，广泛征求意见；针对社会各界代表提出的意见建议，召开专题党组会，逐条分析研究，提出具体举措，明确责任部门、责任人，整改落实。

扎实开展走访“两代表一委员”活动。郑州市中院印发《关于开展“两代表一委员”走访座谈活动的通知》，两级法院班子成员、中层干部和部分员额法官走访“两代表一委员”、监督员，向他们介绍教育整顿开展情况。

建立“四访四通”机制，畅通群众反映意见建议的渠道。郑州市两级法院设置监督电话、监督信箱、网络监督平台，畅通群众反映意见建议的渠道；制订《开展信访“大接访、大回访、大整改”活动工作方案》《涉诉信访积案专项整治方案》，开展大接访活动，广开信访渠道，倾听意见建议。

对照查摆立行立改

郑州市两级法院聚焦群众“急难愁盼”问题，就群众反映的立案、执行不规范，农民工讨薪难等问题，公开发布爱民承诺服务十件实事；聚焦影响司法满意度的问题，列出10大问题清单，对照查摆，限期整改；聚焦优化营商环境痛点堵点问题，出台100条举措，通过月例会定期发布典型案例，助力全市经济高质量发展；聚焦制约司法质效的瓶颈问题，健全审判质效每月一研究、每月一讲评、每月一通报、每月一排名四项机制，定期印发问题清单，提升审判质效，满足群众司法需求。

提升质效为民司法

诉讼服务大提升。郑州市两级法院提升信息化应用水平，完善和推进网上立案、网上缴费、网上庭审等，重点研判解决群众反映较多的网上缴费难、退费难、换票难等“梗阻”问题；大力推行网上办案，建设5G智慧法庭；开展涉民生案件专项执行活动和执行终本案件专项治理，规范执行行为，切实维护当事人合法权益；加强特殊群体司法保护，切实做好未成年人司法保护工作；延伸审判职能，深入乡村、校园等开展巡回审判。

司法办案效率大提升。郑州市法院系统通过持续开展“我为群众办实事”实践活动，使广大干警真正与人民群众面对面坦诚交流，感受到人民群众对于法院工作的期待和要求，有效促进了审判质效提升。