“谢谢调解员老师，真是费心了。”这样感谢的话语几乎每天都会从调解室里传来。为了促进矛盾纠纷的实质化解，保护当事人的合法权益，管城法院大力推行诉调对接机制，在诉讼前端快速分流化解适宜调解的纠纷，从司法便民入手为群众办实事、解民忧。

    2021年4月，作为两家服饰店经营者的裴某来到管城法院，将一直同其有服装供货买卖往来的许某诉至法庭。立案庭工作人员根据繁简分流工作要求、考虑起诉金额不大、案情简单，将案件分流至诉前调解团队。

    调解员刘庆录收到案件后第一时间联系原、被告，了解事情经过，但被告许某电话一直无人接听，无法联系。刘庆录在与裴某沟通后得知，双方多年来一直有买卖往来，关系不错，但今年年初许某却突然不按时交付货款，裴某多次催收未果，便将其诉至法庭。一周之后，刘庆录终于联系到了许某，经过耐心的沟通之后，许某说出了实情，原来，许某现阶段资金紧张，一直想还钱，与裴某继续维持买卖往来，但是却有心无力。将双方矛盾捋清后，刘庆录组织双方进行调解，晓之以情，动之以理，最终裴某同意许某分期偿还货款。双方当事人达成调解协议，许某当庭支付4000元，称之后一定按照调解协议约定的还款计划如约还钱。随后，双方共同申请了司法确认，矛盾纠纷得到化解。

    调解员刘庆录说：“作为基层调解员，矛盾纠纷得到妥善解决，双方当事人皆大欢喜就是对我们工作的最好肯定。”诉前调解团队自成立以来，在诉讼服务中心副主任杨绿水的带领下每年化解矛盾纠纷2000余起，有效缓解了“案多人少”的矛盾。管城法院始终高度重视诉前调解工作，坚持高起点谋划、高标准推进，积极构建诉前调解格局，深入推进“一站式”多元解纷体系，逐渐形成了非诉与诉讼有机衔接的矛盾纠纷多元化解格局，真正为人民群众提供更加公正、便捷、高效的诉讼服务。