为推动队伍教育整顿扎实开展，把开门搞教育整顿落到实处，3月17日下午，郑州中院党组书记、院长李志增下基层接访，在二七区法院共接访3案6人。二七区委常委、政法委书记雍明轩，二七区法院党组书记、院长王炅参加接访。

    在二七区法院信访接访室，李志增院长与来访群众面对面交流，详细了解案件审理环节、办理结果和当事人诉求，充分听取信访人意见，从法理、情理的角度耐心解答他们的疑问。对于现场能够解决的问题，当场给予答复解决；对于需要进一步核实的问题，要求案件承办人加快核实进度，给信访人明确的答复期限。对涉及二审的有关问题，要求随行的中院工作人员限期予以落实。

    接访当事人后，李志增院长分别与3起案件承办法官就案件办理中的有关问题进行沟通，分析案件办理中面临的障碍和困难，帮助法官厘清办案思路，为这些信访案件的化解打开了突破口。李志增院长指出，对信访案件的化解要做到三点：一是要体现真心，要本着为民办实事的原则真正解决他们的问题；二是态度要好，要耐心、细致，把信访人当做自己的家人看待，真心实意对待信访人；三要上门化解，带着诚意解决问题，让信访人感受到司法的温度。

    接访后，李志增院长还对二七区法院队伍教育整顿工作开展情况进行检查，在二七区法院队伍教育整顿领导小组办公室，李志增院长详细查看了教育整顿资料，听取工作开展情况汇报，并就下一步工作提出了具体要求。