巩义市人民法院实行“七制六书十三册”便民、利民、爱民、护民措施。

    “七制”，即：一是首问责任制，要求第一个接待来访群众的法官或其他工作人员负责处理；二是诉讼引导制，对求助群众或当事人由诉讼引导员及时引导到相关庭、室或部门处理；三是立案即刻制，要求对立案的当事人只要符合立案条件的应当即刻办理立案手续；四是再审听证制，要求立案庭对提起申诉的案件首先组成合议庭进行听证，合议庭认为有新的证据有可能改变原判决的提交审判委员会研究决定，对证据不足的认真做好息诉工作，裁定驳回申诉；五是上诉案件责任制，要求案件承办人和立案庭上诉案件负责人共同管理上诉案件，及时办理上诉案件有关手续；六中层值班制，规定中层干部轮流在院内值班及时解决群众或当事人提出的有关问题；七是院长接待日制，规定每位正副院长每月逢5日接待当事人或群众来访，解决群众或当事人反映的有关问题。

    “六书”，即：一是当事人须知通知书，详细告知当事人在诉讼各阶段的权利和义务；二是举证通知书，告知当事人举证责任、规则、期限；三是诉讼风险告知书，告知当事人由于诉讼请求不当，被执行人无执行能力等十一种在审判和执行有可能遇到的风险，减少当事人不必要的损失；四是诉讼指导书，巩义法院将该院简介、中政委规定的三条禁令、干警行为规范、文明用语及当事人在诉讼中应当知道的诉讼常识编印成大32K长达70页的诉讼指导书；五是调解电子忠告书，将受理的各类案件能适用调解的利用LED电子大屏幕每天滚动播出，告诫当事人优先选择调解方式解决纠纷；六是廉政通知书，立案时法官发给当事人一张廉政情况反映表，如当事人发现承办法官在审判中有违法违纪行为，可及时向该院纪检检察部门反映情况，有纪检部门随时查处。

    “十三册”，即：一是《巩义市人民法院简介》，让群众或当事人了解法院基本情况；二是《当事人及旁听群众注意事项》，告知当事人年满十八周岁的我国公民凭身份证可以旁听该院公开审理的案件及进入法庭时应注意的事项；三是《民事诉讼流程图》，将民事诉讼过程编制成流程图让当事人一目了然；四是《各类诉讼文书格式文本》，告知当事人怎么写诉状、答辩状、上诉状等文书；五是《打官司的第一步──起诉》，告知当事人到法院打官司法院管辖哪些案件及起诉的有关注意事项；六是《庭审过程及当事人的诉讼权利和义务》，告知当事人庭审程序及在庭审中的权利和义务；七是《如何提起民事上诉》；八是《执行──打官司的 “最后一道工序”》；九是《诉讼费用的交纳──打官司也要交钱》，告知当事人诉讼费用的种类及速算方法；十是《财产保全──您执行中的“定心丸”》，告知当事人如何申请财产保全；十一是《“期间”──时间不等人》，告知当事人诉讼期间如何计算；十二是《巩义市人民法院关于在民事诉讼中保障当事人充分行使诉讼权利的具体措施》；十三是《巩义市人民法院关于在执行工作中保障当事人充分行使诉讼权利的具体措施》。

    “七制六书十三册”的实施充分保护了当事人的合法权益，使巩义市人民法院赢得了信誉。

    责编/小黄