郑州高新区法院办公楼7楼是该院执行局所在，上午9点，这里已经人来人往。

    老张是一起案件的申请执行人，此时，他正和其他几名当事人坐在执行法官柴红旺所在的703办公室门外的长椅上等待。他们每个人的手中都拿着一张字条，字条上并没有很多内容，只有手写的数字。老张手中的字条上写的是个“3”字。

    “这是柴法官给我们写的排队的号码，我今天来得早，排到了第三位。下一个就轮到我了。”老张向我解释道。

    什么时候法院的执行局也像银行办理业务一样实行排队叫号了？我带着疑问敲门进入703办公室。

    这间办公室并不大，却摆放了6张办公桌，加上几个文件柜让办公室显得有些拥挤，每张办公桌上也都堆满了一沓沓的卷宗。几名执行干警正在忙碌着，有的在接打电话，有的在给当事人解释着什么。

    “我估计接下来他们会找你协商，如果你们双方能达成执行和解那是最好不过了。有啥情况你及时跟我联系。”在最里面的一个办公桌前，执行法官柴红旺正在和一名当事人交谈。几分钟后，这名当事人办完事情走出办公室，不出意外，老张紧接着走了进来。

    “我是3号。”老张走到柴红旺面前，先将写有“3”字的字条递了上去，然后开始询问案件进展情况……

    一名当事人出去，紧接着就有另一名当事人进来，中间几乎没有任何间隔。我数了一下，一上午，柴红旺至少接待了15名当事人。

    “今天来的人并不算多，我记得最多的一次，我写到28号。”总算可以喘口气，柴红旺这才有时间跟我聊几句。

    经过交谈，我了解到，柴红旺采用排队叫号的方式接待当事人已经有七八个月之久，原因可以说是“迫不得已”。近两年来，执行案件收案数持续增加，而每天来找法官的当事人也越来越多，造成了整个办公室里挤满当事人，你一言我一语，法官无法专心接待当事人，当事人之间也容易因为先来后到等问题发生矛盾。另外，堆积如山的卷宗也可能丢失。

    “现在其他一些业务单位不都流行排队叫号吗，我也是突发奇想才用起了这一招。没想到效果真的很好，现在整个办公环境显得很有秩序，我们的办案效率也随之提升了。”柴红旺说。据他介绍，703办公室里的这个团队，由他和4名司法辅助人员组成，大家分工明确又互为补充，今年以来已经收案738件。

    “我们几个跟着柴老师快两年了，从最开始的不懂不会到现在的熟悉熟练，柴老师教会了我们很多。现在，除了个别疑难问题要请教柴老师外，大多数案子我们都能应对。”干警王超说。

    “我们703是一个团队，也更像一家人，在柴老师的带领下，互敬互爱，互相帮助，工作效率提高了。有时候虽然很累，但却很有成就感。”干警赵晓飞说。