5月16日是第十四次“全国助残日”，为方便残疾人诉讼，践行我院承诺的四十项便民措施，经院党组研究决定，我院开通诉讼直通车，从立案到审理、到执行为残疾人提供全程服务。

    立案庭作为法院的窗口部门，是我院诉讼直通车的第一站。在此我院专门设立了助残通道及残疾人席位，每一位到法院打官司的残疾人首先感受到的是诉导员的微笑服务，我院的诉导员由各业务庭室专业精、业务深的法官担任，其负责回答当事人提出的包括从立案、到审理、执行阶段的各种问题以及法律、法规政策咨询,对于书写困难的当事人还记录口诉笔录，作为立案的依据。我院还专门开通了维权热线，对不方便前来立案的残疾人提供电话咨询、预约上门服务。对于经济确有困难的当事人为其申请办理诉讼费缓、减、免手续。

    诉讼直通车的开通为广大残疾朋友提供了有效的、实实在在的服务，其没有终点站，切实为群众办实事是其宗旨，只要人民群众需要，直通车将一直开下去，服务项目将拓展的更宽、更广。

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