4月30日下午，新郑法院党组专门召开会议对“五一”长假期间的信访、立案、旅游景点的法律咨询和案件受理等项工作进行安排和部署。为做好节日期间的信访稳定工作，该院要求各庭室对所有的涉法信访案件逐一摸查排队，对有可能在假期上访的重点案件进行重点盯防，并在节前走访一遍，了解当事人的思想状况，作好耐心细致的思想工作，杜绝上访事件的发生。为保证群众节日期间信访有门，该院指定值班院长为当日的信访第一责任人，每天有一名值班干警专门负责信访接待，为来访群众答疑解惑，做好接访记录。为避免假期里群众遇到紧急情况告状无门，新郑法院要求立案庭每天保证有人值班，做好当事人接待和案件受理工作。

    新郑是国家优秀旅游城市，每年黄金周前来旅游观光的人很多。为方便游客进行法律咨询，在权益受到侵害时能及时用法律手段保护自己，该院在今年五一开通了一部咨询热线电话，要求值班干警认真解答群众的咨询和投诉，做好记录。同时，该院组织青年法官在旅游景点开展法律咨询活动，现场为群众提供法律服务，对游客要求立案的现场受理，及时加以解决，以最大限度地维护他们的合法权益。

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