11月18日上午，郑州市管城回族区人民法院召开新闻发布会，发布会由管城法院新闻发言人张献玲主持，立案一庭庭长孟永红通报了该院诉前调解工作创新做法，河南法制报、郑州一套等多家省、市媒体参加此次发布会。

    通报称，管城法院成立诉前调解室一年多以来，经手调解各类民事案件近1600起，涵盖追索劳动报酬、离婚、抚养、物业服务合同等与民生息息相关的案件，出具法律文书500多份，当事人的合法权益得到了有效的维护。

    立案登记制实施后，管城法院在总结调解工作经验基础上，固定调解人员，加大调解力度，开拓新思路，创新工作方法，有效发挥了诉前调解在化解民事纠纷中的优势，使其成为应对立案登记制下缓解审判压力的利器。

    发布会上，孟永红庭长重点发布了诉前调解工作中的亮点和做法：一是采用1＋N的工作模式，即以一名审判员为核心，与多名人民陪审员组成调解组进行调解。二是根据案件情况，进行统一分类，简化工作流程，统筹安排案件的合理流程。三是归纳案件类型，及时总结案件中出现的疑难问题、共性问题，寻找法律依据，寻求解决办法。四是利用电话调解、上门调解、短信沟通等各种灵活多样的方式，加强与当事人的互动，促进案件的解决。五是针对个别存在心理问题的案件当事人，加大心理疏导，给当事人灌输正确的人生观、价值观，引导其走出心理误区，增强调解效果。六是阐释诉讼风险和成本，讲解调解的好处，为当事人寻求有效解决问题的方法。七是对于调解成功的案件，加大案件的回访力度，促使案件的当事人积极履行达成的调解协议，进一步巩固调解效果，让每一个当事人都能够感受到司法的阳光。