3月23日,经过一个多月的整合,巩义市人民法院将立案一庭、立案二庭合并成立了新诉讼服务中心,并正式投入运作。巩义法院的诉讼服务中心以服务当事人为目标,诉讼事务一站清的理念,全力打造便民服务、为民司法的诉讼服务。
中心内设诉导台、信访再审、案件受理、材料收转、查询咨询、诉调对接、法律援助、费用收取等10个服务子窗口,最大限度细化法院窗口服务内容,有效降低当事人前往法院诉讼的成本。通过精心梳理的诉讼服务内容,细化诉讼服务类型,合理的布局窗口设置,最大限度整合司法资源。
在中心还设立了手机充电站、饮水机、婴儿专用座椅、书写区、休息区等多类自助便民设施。真正降低当事人的诉累,为当事人着想,使“服务”理念在实践中得以完整体现。