信访工作涉及法院工作的各个方面，在整个法院工作中居于十分重要的地位，做好涉诉信访工作，不仅能直接体现一个法院的审判水平，展现一个法院的良好形象，而且也是一项十分敏感的政治和社会任务。怎么把涉诉信访导入司法程序：

    （一）坚持依法文明高效原则。一是坚持文明高效接访。杜绝“衙门”作风，常设信访窗口，公开接访程序。在法院立案大厅、信访接待室安排专门人员分流指导群众诉讼、来访，设置信访告示牌、流程表，明确载明信访人的权利与义务。定期院长等院领导轮流接访，畅通领导接谈渠道，满足群众要求领导接谈的要求。端正信访工作作风，无论是领导接访还是一般人员接访，对当事人、来访人都做到热心接待、耐心听诉、细心整理、诚心办事，不忘法官职责和司法礼仪。二是坚持依法处访。依法理解和支持信访人的正常诉求，对确有合理要求的，予以尽快的答复和反馈。对案件确有错误的，在复查听证的基础上，依法改判或对责任人作出处理。但对信访人确属无理上访、缠访的，有理有据有节地予以解释，维护正常的信访秩序。对正在法律程序中的案件，继续依法审理；对已结案，但符合复议、复核、再审条件，依法转入相应法律程序办理；对已结案，不符合复议、复核、再审条件，做好不予受理的解释工作；对不服行政机关依法作出的行政复议决定，经释法明理仍不服，可引导其向法院提起诉讼。三是树立效率意识。对初信初访及时发现和依法处理非常关键。特别在重大活动或重大节日期间，经排查有涉诉信访可能的，按情况分别处理：尚未立案的，视情况及时立案或暂缓立案；尚未开庭审理的，一般安排在事后开庭；已经开过庭的，择机宣判或执行；确有上访可能的，坚持院责任人和当事人所在地有关部门“双管齐下”，合力做好化解工作。

    （二）以和为贵，灵活处理信访问题。一是重点抓好接转分流处理环节。对群众涉诉来信来访，实行面对面交流，及时解决问题，确保给群众一个合理答复，从思想上、情感上稳住来访群众。对确有理由或当场能答复的，及时作出处理并导入程序；信访不合理、缠访或当场无法作出认定和答复的，及时登记备案，签批有关责任人员在一定时间内调查核实，做到在第一次、第一人接访就对信访问题有一个明确的处置方案，确保件件有落实、事事有回音。二是分清轻重缓急，灵活采取处置化解方案，合理合法有序导入程序。