近日，郑州市二七区人民法院审理了一起特殊的消费者权益案。郑某陈述， 2012年7月13日河南省某电器有限公司在郑州晚报B11版广告称：“惠普笔记本电脑G4 1333TX 14寸屏，3799元，活动时间7月13日-7月17日”。2012年7月14日其在经三路家世界店看到标价签后确实标注后，以单价3799元购买惠普笔记本电脑G4 1333TX一台，后得知该电器显示屏实为14英寸。郑某认为对方发布虚假信息，严重侵害了消费者的合法权益。请求退回购物款3799元，增加一倍法定赔偿3799元。

    河南省某电器有限公司认为，一般消费者购买时应向销售人员进行咨询，销售人员会进行解释，如果是公司做错了，愿意和消费者进行调解。原告不是一般的消费者，不同意原告请求。

    二七区法院经审理认为，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。被告刊登广告，宣传G4 1333TX惠普笔记本电脑为14寸屏，而其实际尺寸为14英寸，应认定被告存在虚假宣传行为，构成欺诈，故判令退还郑某购物款3799元，并赔偿其3799元，郑某返还给对方G4 1333TX惠普笔记本电脑一台。

    法官提醒：本案虽简单，但反映的问题具有社会意义。消费者作为买卖两端的弱势方，信息量小、辨别力弱，主要依赖商家给出的信息予以抉择。商家必须保证产品质量与广告宣传一致，不能利用信息优势地位，误导消费者。同时告诫商家，消费者无论何种动机，都不影响商家对产品质量及说明的真实性保证。 当今市场经济条件下，法律将极大的维护消费者利益，以此反推商家提高自身市场行为的注意义务。