为更好地联系和服务人民群众，创建服务型党组织，荥阳市人民法院以“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”为指引，坚持“心贴心、面对面、实打实”做好服务群众工作，化解矛盾隐患，转变工作作风，努力提高为民服务的本领和能力，

    “心贴心”建设服务平台。一是加强人民法庭建设。坚持人、财、物的优先保障，着力发挥人民法庭地处基层、贴近群众、方便诉讼的作用。二是建设便民诉讼服务中心。将立案、接访、咨询、案件查询、诉讼材料收转、诉前调解、司法救助、收费退费等功能优化整合，为当事人提供一站式服务。

    “面对面”服务群众需求。一是利用巡回审判、各类专项执行活动等时机，开展法律服务进乡村、进单位、进学校等“六进”活动。二是坚持在各种节庆和乡镇赶集日等时机组织干警开展法制宣传，接受群众法律咨询。

    “实打实”解决群众困难。一是坚持司法公开，解决群众知情难，坚持立案、庭审、裁判文书、执行、听证、审务公开。在综合办公楼大厅、立案大厅、人民法庭设置公告牌、公示栏、电子公告屏。开通法院外网、院长邮箱、政务微博，举办“公众开放日”等活动，让法院工作全方位、多角度展示在公众面前。二是实施诉讼费减、缓、免，解决群众诉讼难。坚持对交纳诉讼费用确有困难且符合司法救助条件的当事人采取诉讼费减、缓、免措施，确保其能正常参加诉讼。三是多渠道开展司法救助，解决经济困难当事人生活难。对受理的执行、民事、刑事附带民事、涉诉信访等案件中生活、医疗等特别困难的自然人，依照司法救助基金管理办法，给予一定的经济帮助。通过与有关部门协调，建立起司法救助与民政救助、法律援助、爱心帮扶平台对接机制。