“门难进、脸难看、事难办”曾经是当事人用来形容机关单位衙门作风的经典评语。如今，当“司法利民、为民、便民”成为法院发展的标杆和使命，这句话也成了法院的一块心病。如何在安全保障与亲民、便民之间鱼与熊掌相得兼？近日，郑州高新区法院引进集身份证自动阅读、登记、其他证件扫描存储、现场拍照、发放出门凭证及民意测评于一体的智能访客登记系统，保障机关安全的同时，在法院和当事人之间架起一座连心桥。

信息化管理，是拓宽司法便民服务、拉近法院与人民群众距离的崭新渠道。智能访客登记系统正式带着这样的使命投入被郑州高新区法院引进并投入使用的。当事人在进入法院时只需将个人证件放到智能系统上，该系统可自动阅读当事人的个人基本信息，只需按照提示点击访问对象、访问事由等信息，系统即可自动生成可供打印的来访信息卡，当事人在离开法院时可在登记卡上对法院工作满意度情况进行评价并对法院工作提出相应的意见和建议，将填写好的评价卡放入专门的意见箱内。由院纪检、政治处等部门安排专人定期收集、汇总群众满意度测评情况，及时处理群众反映的相关问题，对满意度评价较低的案件和法官，由纪检部门对承办法官进行谈心、谈话和诫勉谈话，以此来规范法官的行为。

    引入智能访客登记系统，一方面是落实上级法院转变工作作风指示精神及践行司法为民宗旨的体现，另一方面可以及时了解当事人的诉求及对法院工作的意见和建议，及时发现工作中的缺失和漏洞，对提升和改进法院整体工作具有重要意义。

    智能访客登记系统投入运行后，极大地缩短了当事人进出门时间，有力地提升了法院的安全保卫工作水平，为创建全国文明单位奠定了坚实基础，受到了当事人的一致好评。