“‘人民法官’，就要真正做到爱民、取信于民、提高能力为民，要真正走进百姓心坎里。”河南省郑州市惠济区人民法院院长蔡理亮这句话背后，是全院干警践行“公正司法为人民”宗旨忙碌的身影。

　　               耐心调解爱民

   “有啥不便你就说，调解时间、地点由你选。”

   “能调的坚决不判”。

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惠济区法院一个又一个的“意外”，让前来咨询、准备诉讼的群众点头称赞。如今，调解结案成为该院最“流行”也最和谐的结案方式。

　 “朱法官，要不是因为您为了这个事来来回回跑了七趟那么辛苦，我这案件还不知要等多久呢!” 这起僵持了三年之久的案子，被法官朱新强利用春节假期先后七次调解后，当事人刘东喜拉着法官朱新强的手说出了心里话。

“精诚所至、金石为开。”该案原告的代理律师如是说，“这个案子真的耗不起了，这些设备都荒废三年多了，再拖上个一年半载，原告都得破产。”

不光是这一起案件，透过媒体的一次次报道，一面面锦旗、一封封感谢信，我们可以看到很多这样的例子，或许就在此刻，真诚耐心的调解还在继续。

“‘调解优先、调判结合’是我们民事线审理案件的首要工作原则，长期的实践有力地证明，大量社会矛盾纠纷的及时、有效化解，调解是最佳方式。”惠济区法院副院长慕宏伟对记者说，“调解是我们创新社会管理，化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定的司法实践中摸索出来的的重大‘法宝’，更是法院提升人民满意度的金钥匙。”

　　               清廉取信于民          

法官办案离不开群众的信任和支持，而信任源于清廉，源于法官与老百姓的鱼水情。

“昨天你签发的也许是法律文书，而今天签字的就有可能是被问话的笔录；昨天或许你还能与同事们代表法律去定纷止争，而今天就可能等待着庄严的审判。”蔡理亮经常这样告诫法官。

一时间，各种创新的廉政教育方式充盈着惠济区法院。

2011年6月1日，惠济法院创办了清风茶社。将有腐败苗头及轻微违纪人员请至茶社，以喝茶的形式，在轻松的氛围中对其进行诫勉谈话，涤除其腐败思想和作风。

因和当事人吃了一顿饭，小李被请到了清风茶社。在一间装饰得很素雅的房间里。法院纪检组长于志强边喝茶边对小李进行了耐心的批评教育，事后，小李说：“这一形式避免了以往严肃、紧张、单一谈话形式，让我在轻松中明白司法为民不仅体现在办理具体案件中，而是体现在我们工作的方方面面就，如果不清廉，就得不到群众的信任，何谈司法为民？”

清风茶社创立两年多来，共有11位干警在此接受了诫勉谈话，使警示教育达到事半功倍的效果。

不仅仅是清风茶社，开设警示教育周、文化艺术节、家庭助廉会、随着一系列廉政文化活动紧锣密鼓地展开，廉荣贪耻的干事创业氛围在惠济区法院愈加浓厚，广大干警对廉洁司法的认识也越来越清晰明确，法院吹起的一阵阵廉洁风使群众一次次竖起大拇指。

　　              提高能力为民

“慕院长，您比俺还早啊。”2013年3月4日一大早，市民张大爷见到早就坐在接待室等候的慕宏伟时说，“怕耽误事，俺就早早的来了，没想到您比俺还早。”

不等张大爷坐下，慕宏伟就已给他倒了一杯茶，之后，就关于张大爷儿子因交通事故造成伤害的赔偿款执行进度问题耐心做了答复，并转交执行局尽快办结。

“热情接待来访人，是我们首先要提高的能力”， 慕宏伟说：“要想真正走进群众心坎里，热情接待是第一步。”

让群众信任，还要提高自身业务能力，对此，80后法官刘敏颇有感触。刚进法院时，她被分到条件比较艰苦的派出法庭，在法院上下精心营造的平台上如鱼得水，发展很快。尤其是她任助理审判员以来，年均审结民事案件240起，调撤率高达80%，无一错案、无一涉诉信访案件，多次被授予荣誉，得到了广泛好评，已经成长为了业务骨干。

“现在有一些当事人，点名让我办案呢。”刘敏略带羞涩的话语中流露着自豪。

三年来，惠济法院共组织42人次参加各级业务培训，多次开展庭审和裁判文书评查、办案能手评比以及书记员技能比武等活动，提高了干警办案能力。

“‘人民法官’就要走进群众心坎里。”靠着这种理念，在去年全市法院绩效考核中，惠济区法院由实现了两级跳。省高级法院院长张立勇欣然批示：“请政治部绩效考核办注意总结惠济区法院的作法和经验。”

而这，都还仅仅是个开始。