热水器作为家庭生活的必需品，给人们的生活带来了极大的便利。但热水器及其零部件可能存在的安全隐患，也给日常生活带来了意想不到的麻烦。这不，家住郑州大学的蒋老师就遇到了这样的烦心事。

    2007年12月蒋老师购买了某品牌热水器，于2008年5月由该热水器经销商进行了安装，并有偿使用了该经销商提供的安装配件。2012年5月11日至15日，蒋老师出差家中无人期间，该热水器进水阀门自然断裂，致使蒋老师家中木质地板和家具被水浸泡数日，完全变形。同时水沿地板渗至楼下，恰巧楼下也无人居住，楼下住户墙壁、家具也被水泡损坏。事后蒋老师积极赔偿了楼下住户的损失，并将漏水情况通知了某经销商。双方经多次协商，未能达成一致，蒋老师遂以该经销商提供的热水器配件存在质量缺陷为由，将其诉至法院，并提出申请，要求鉴定该经销商提供的某品牌三角阀门是否存在质量缺陷。

    2012年10月17日上午，受案的郑州高新区法院技术科工作人员、承办法官以及新闻媒体工作者一同前往蒋老师家进行了现场勘验，并对该案的来龙去脉进行了详细咨询了解。最终确认热水器配件存在质量缺陷。为慎重起见，法院一方面将该瑕疵配件又送往其他质量部门进一步检测，一方面在做双方工作，尽最大努力在调解中解决纠纷。

    产品质量事关生活安全，生活质量，不容小视。通过蒋老师家发生的闹心事，提醒各位在购买产品时一定要注意对品牌、质量细细把关，即使是小的配件也不能忽视。同时，希望长期出门在外，家中无人的住户，在外出前切记管好水电，杜绝一切安全隐患。