今年以来，巩义法院在办理上级交办信访案件中，通过采取“三快三高”措施，确保上级交办信访案件保质保量结案。截止8月底，上级共交办该院办理各类信访案件207件，已办结207件，结案率100%。

“三快”即：一是交办快。对上级交办信访案件，当天登记，当天甄别，当天报主要领导；在院领导批示后，当天转交各包案领导及责任单位办理，同时，明确包案领导、责任人，提高批转效率，争取办案时间。二是办理快。包案领导、责任人在5日内约谈当事人，2周内向立案二庭反馈案件办理进度，1个月内上报结案报告。三是反馈快。接到上级交办案件后，及时与信访人联系，告知案件办理责任单位和责任人，做先期安抚和解释工作；同时在2周内向信访人反馈案件办理进度，1个月内反馈案件办理结果。

“三高”即：一是接办层次高。接到交办通知，明确责任部门后，立案二庭直接送交责任单位主管领导办理，提高案件办理的责任和效果。二是督办级别高。案件交办后，包案领导、责任人要及时回访当事人，对当事人反映的问题和诉求，及时解答和办理。院长王季每周召开信访工作协调会，亲自听取各部门对信访案件办理工作汇报，对案件复杂、一时难以解决的，共同研究、亲自部署、限期办结。三是报结门槛高。由包案领导对责任部门报结的案件质量负责，立案二庭严格把关，按照上级交办要求逐一审查，对符合结案标准的，逐级上报有关领导审查后，再上报结案。

通过实行“三快三高”办案工作机制，巩义法院信访工作成绩较去年同期有大步提升。第二季度进京访量较去年同期减少50%，在全省各基层法院进京访量排名由去年同期的第67名下降到第82名，进京案访比排名由去年同期的第113名下降到第144名。也为全面完成全年工作任务目标打下良好的基础。