11月8日上午，二七区多功能诉讼服务大厅利用诉前联调机制，由区委政法委值班领导协调行政职能部门，快速化解一起侵权纠纷。

    原告小方、大刚夫妇声称由于云梦山庄公墓管理不善，导致他们为父母购买的墓地墓室进水。10月27日，当小方兄弟姊妹到墓地为父母合葬时发现，他们母亲的骨灰盒被积水浸泡，损毁严重。该事件的发生给他们心灵造成极大创伤，事发后原告小方等人多次找到云梦山庄公墓管理部门，希望公墓管理部门能给予解释并进行相应的赔偿，但始终没有得到答复。后又到民政部门要求解决，也未得到及时处理。无奈，原告小方夫妇来到二七法院，希望通过法律手段，判令云梦山庄赔偿自己的损失。

    二七区多功能诉讼服务大厅导诉员在简短询问小方夫妇情况后，将其引导到调解调配中心，调解调配中心主任丁德勇热情地接待他们。当丁主任查看完当事人提交的照片，了解清楚案情后，认为该案涉及民政部门，并且仍有在其职权范围内协调解决的可能，遂立即向当日区委政法委值班领导冯江涛科长汇报情况。冯科长立即通知区民政局负责诉前矛盾化解工作的副局长。20分钟内，民政局公墓科白科长即赶赴多功能诉讼服务大厅，了解案情，并联系云梦山庄公墓管理部门，协商解决问题办法。白科长同时承诺将一定敦促云梦山庄公墓管理部门，给原告小方夫妇一个满意的答复。小方夫妇遂放弃起诉，一起即将进入诉讼程序的侵权纠纷得到了较好的解决。

    二七区多功能诉讼服务大厅坚持在党委的领导下、让社会各方面力量广泛参与，发挥各自优势，建立社会矛盾化解的联调机制，使得老百姓不用花钱、省时省力地解决问题，切实践行了“高效、为民”的工作原则。