他是一名普通的法院干警，每天法院——家里，两点一线的生活，周而复始已经几十个春秋；他是一位法院的信访工作者，常年工作在信访的第一线；他没有轰动的业绩，立足本职岗位，扎根在复杂的环境中，用他的朴实、勤勉、奉献，赢得群众的赞誉、同事的钦佩、领导的赏识。他就是立案二庭的老信访工作者、老共产党员——葛新春。

    群众说：他是我们的贴心人

    众所周知，信访接待工作的好坏直接关系到人民群众切身利益的维护，关系到人民法院公正形象的维护，关系到社会的稳定。尤其是作为拥有近800万人口的省会城市，各种纠纷纷繁复杂，社会焦点问题、热点问题、棘手事务在有关部门都得不到解决的情况下，最终绝大多数都转向法院，信访工作更是一个与当事人接触最多、最累、最繁琐，但却最需要热情与耐心的工作。在长期的信访接待中，葛新春深深地懂得，“法院信访无小事”，他经常想：我所处理的无数信访案件中的一个，很可能就是当事人这辈子中唯一的一件，如果我处理好了，对他的整个人生和家庭或许都有帮助。所以他会热心的接待每一位上访群众，耐心的倾听每位上访群众的讲诉，真心的解决每一个涉案问题。

    在化解一个反应执行案件久拖不决的信访案件中，由于被执行人确实无房产和银行存款等有形财产可供查封，而且被执行人其长期不在家中居住，也无法查找到其下落，故致使上访人的债务长期得不到清偿。在此压力下上访人来中院立案二庭时，态度非常的激动，一进门就对着葛新春大吼大叫，又哭又闹，并不停的对其进行推搡，但葛新春却不温不火，以“柔”克“刚”，尽量让其先吐出心中的不快，等上访人的心情平静下来了，再仔细询问，再得知详细的案情之后，并了解到上访人家中经济也确实十分的困难，在该案件执行不能的情况下，为切实维护李春霞的合法权益，解决其实际困难，确保社会稳定，葛新春开始尽力做案外工作，于政府部门积极沟通协调，最终为上访人争取到了司法救助，当事人在接到该救助款后感动的放声大哭，并表示对该案执行不再上访。

    总结多年的接访经验，葛新春根据不同上访人心理，在实践中总结出了自己的接访策略：对“粗暴”型的，以静制动，做听众；对“哭闹”型的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂”型的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对强词夺理，“别有用心型”的，据理力争，维护法律尊严。

    葛新春经常告诉身边的人说：群众上访是因为有心身要向党和法院倾诉，是群众相信党、相信政府、相信法院的表现，作为党风建设的一线窗口，信访工作直接与人民群众打交道，我们更要身体力行的践行科学发展观，保持共产党员的先进性，切切实实的帮助群众解决生产和生活中的实际困难。他自己经常挂在嘴边的一句话就是“凡是负责人的共产党员都不应该怕上访，共产党员怕见群众那是天大的笑话。”正是这种把群众的利益放在第一位理念，葛新春在从事信访工作的十几年里，先后接待了上访群众近万人次，全心身的为群众解难、为法院分忧，化解了大量的社会矛盾和疑难问题。被群众称为“百姓的贴心人”。很多上访群众更是充满感情的说：有困难还是得找党，找法院，如果党的干部都像葛新春一样该多好啊。

    他自己说：我是人民的公仆

    信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈，也没有英雄凯旋的辉煌，每天面对的是投诉电话、人民来信、上访群众等形形色色的社会矛盾。葛新春说，为群众多奉献一点爱心，社会就会增添一份安宁，更能为党赢得一片民心。于是每天他都是最早来到法院，最晚离开。 多年来，在人手少，涉法涉诉化解任务重的情况下，多次冒着酷暑，顶着严寒为上访群众奔波，经常为劝返集访群众连续工作很长时间；经常深入到事发现场，上门做群众思想工作，双休日、节假日加班工作更是常事；特别是在国家和省、市重大活动期间，进京带人、会场值班、车站劝返以及赴京参加劝访组工作。他始终坚守岗位，认真工作。工作的繁忙，使她无暇顾及家人。但他却以真诚的服务、热情的态度和“群众利益无小事”的办案精神诠释了人民法官公正为民的文明形象。

    党员，不仅仅是一个身份，而且是一种方向，一种做人做事的态度，时刻为人民着想，为人民生活带来福利。他们能用自己最平凡的行动讴歌着共产党员的灵魂，树立着共产党员的形象。葛新春就是我身边平凡而又伟大的共产党员中的一个。虽然没有像焦裕禄、任长霞那样壮烈光辉的事迹，但他一样怀着对祖国和人民的无限深情，用他朴实无华的言行把“共产党员”写在天地之间、写在百姓的心间。