8月3日，《让“不结怨化解”梦想成真》终于见报了！《人民法院报》头版头题对荥阳法院诉讼服务中心的便民工作进行了专题报道，这是荥阳法院在工作中践行群众观点的切实体现，也是荥阳法院把司法为民贯穿诉讼始终的真实写照。

    2009年以来，荥阳法院不断完善便民设施，提高服务质量，在立案厅增加了立案咨询窗口，配齐配强立案工作人员，解决了因窗口少、人员少出现的排队、拥挤、效率不高的问题，使立案、咨询等工作更加方便快捷；设立了诉讼文书样式展台，为当事人提供起诉书、授权委托书、答辩状、执行申请书等有关诉讼文书的基本格式，解决了因不会写诉讼文书、文书格式不正确等造成当事人反复奔波、增加当事人诉累的问题；将立案条件、诉讼费收取、举证责任、诉讼风险和办理有关事项所需的材料等有关规定，在立案大厅公示，解决了当事人因对一些法律规定不了解、不知情，导致合法权益不能得到保护，从而对法院的公信力有所怀疑的问题；设立了案件智能查询系统和“导诉台”，方便当事人了解案件进度，快速引导当事人到指定场所参加诉讼，解决了当事人因不了解法院机构设置而到处询问，感到法院“门难进”的问题；在休息区配备了饮水机、充电器、电视机等便民设施，播放有关案件报道，使当事人在休息等待的时候，能够感受到司法的人文关怀，又能学到一些法律知识。

    为了能坚持把调解优先这一原则落实到工作中去，荥阳法院将调解工作贯穿诉讼过程始终。坚持立案前调解，动员双方当事人走诉前调解的途径，在诉前将矛盾化解，避免出现立案后因当事人的身份在法律意义上成为对立方，导致双方的矛盾进一步激化的现象；坚持开庭前调解，根据案情，因势利导，动用各种调解手段和调解方法，全力进行调解，避免出现因案件开庭审理，当事人双方对簿公堂，导致矛盾升级不易调和的现象；坚持审理中调解，引导当事人结合审理中双方提供的证据、查明的事实，分析调解和判决的利弊，让双方都对案件的胜败有一个清醒的认识，避免出现“案结事不了”的现象；坚持判决后调解，向当事人分析判决的理由，解答当事人的疑问，讲明案件进入执行程序的后果，动员双方协商解决问题，避免出现当事人因对判决不理解，导致对司法的公信力产生怀疑，不配合执行甚至阻碍执行的现象。

    荥阳法院的文化建设也是该院的一个亮点，荥阳法院确立“博学、善思、慎行”院风和“尚法致公、慎权惟民”院训，培养、教育干警树立正确的人生观、价值观，树立“人民司法为人民的理念”；加强法院物质文化建设，营造浓厚的文化氛围，使干警融入其中，内化于心，提升道德素质；加强法院廉政文化建设，引导干警从“不敢为”到“不愿为”，做到清正廉洁，公平公正；加强法院制度文化建设，规范审判管理和机关管理，使各项工作井然有序，有条不紊；加强法院行为文化建设，努力培养符合法官职业要求的行为方式，教育干警遵守司法礼仪，注重司法文明；加强法院科技文化建设，建成计算机局域网，购置业务办公系统软件，加速服务信息化、管理数字化、审判公开化、监督透明化的进程。