最近一段时间，国内许多地方因电梯故障引发的事故频发，导致部分人员伤亡。郑州的李女士和邻居在商场购物时也遇到了类似的意外伤害，因无法与商场达成赔偿协议，2011年4月8日，李女士将商场起诉至中原区人民法院。近日，法院正式审结该案，并在主审法官的主持下，将本案的赔偿款交到了李女士的手中。

    商场购物遇电梯故障受伤入院，赔偿费用双方各执一词

    2011年2月1日，李女士与邻居陈慧一起到彩虹百货有限公司中原店购物，二人乘坐电梯上楼时，正在上行的电梯突然改变方向下行。电梯的突然逆行使顾客始料未及，二人先后摔倒。李女士头部摔伤，胸部被他人压伤。商场拨打120急救电话，将二人送到郑州市中医院，初步诊断李女士头部外伤，右胸、左下肢软组织挫伤。后因伤情一直没有好转，2011年3月22日，李女士又到郑州市骨科医院重新诊治，诊断为右胸部、左踝部软组织挫伤（微骨折）等。

    李女士称，商场将她送至郑州市中医院后，不再支付任何费用，使她遭受了经济和身体的双重伤害。为维护自己的合法权益，李女士依法提起诉讼，请求法院判令商场赔偿医疗费、营养费等，共计10280元，诉讼费由商场负担。

    商场对李女士因电梯故障摔伤的事实表示承认，事发后也积极进行了救治，并支付了郑州市中医院的医疗费用。但他们认为李女士伤情并不严重，转院诊治的结论他们不予认可，同时认为李女士提出的赔偿要求过高，对于过高部分商场不愿承担。

    法院判决有理有据，快速执行令双方满意

    法院经审理认为,公民的生命健康权受法律保护。李女士到商场购物消费，商场应提供有序、安定的购物环境，保护消费者的人身安全，因电梯发生故障致使李女士受伤，商场应对消费者的人身伤害损失承担全部赔偿责任。李女士的治疗费用有医疗费票据和诊断证明为证，法院予以认定。商场虽对郑州市骨科医院的诊断存在异议，但并没有提供任何证据推翻这一诊断结论，故法院对异议不予采信。对李女士提出的合理费用，法院予以认可，其他过高部分请求法院不予支持。

    2011年7月13日，中原区人民法院作出判决，判令商场赔偿李女士医疗费、护理费等，共计7860元；对李女士过高部分的诉讼请求予以驳回。案件受理费由商场承担。

    近日,在主审法官的主持下商场将7917元赔偿款支付给了李女士,本案顺利执结,双方对于法院的工作均表示满意,并含笑一再向法官表示感谢,之后一起说笑着离开了法院。