根据上级法院对两厅建设的要求，郑州市中原区法院领导高度重视，大力改建立案信访大厅。改建后的立案信访大厅总面积达300平方米左右，目前已正式投入使用。

    新的立案信访大厅采取“窗口式”开放办公。大厅内设置书写区、休息区、诉导区；配置了相应的休息座椅、饮水器具、书写桌椅、笔墨纸张、电话、触摸屏、计算机等设备。大厅内张贴有诉讼指南、来诉须知、风险告知书、收费标准、司法救助标准等诉讼指导材料，对立案条件、诉讼风险、收费规定及司法救助标准的内容进行了公示。

    另外大厅设置了专门的诉讼引导台，并配备有电脑、电话、触摸屏和诉讼引导员，为当事人提供服务。诉讼引导台安排有专门诉讼引导人员，为当事人提供咨询服务。大厅设立有司法救助窗口，对符合条件的当事人提请领导决定诉讼费用的减缓免。立案庭增设立案调解室，由经验丰富的退休法官进行诉前或立案调解。

    功能齐全的立案信访大厅的投入使用，不仅改善了立案信访办公条件，也为来访的当事人提供了温馨的办事环境。