该同志认真学习党的十七大报告精神，积极参加省委统一部署的“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”的教育活动，努力践行胡锦涛总书记提出的科学发展观，将自己的审判工作与国家的政治稳定大局联系起来，把办案的社会效果与人民群众是否满意作为自己审判工作的衡量标准。

    范淑娟同志是我院的一名普普通通的信访干部，她自一九九九年从事法院的信访工作以来，已有十个年头了。在这十年里，她兢兢业业、不图名利、不图回报、始终如一、扎扎实实、默默无闻的干着自己的信访工作。在她所处理的一千多起信访申诉案件中，至今无一起当事人上访、闹访的。也无一位申诉人反映该同志态度不好，有违反审判人员各项规定的任何言行的。法院的信访工作是繁重的，每年都有一千多起的信访案件。面对形形色色的各类上访人，范淑娟同志都能做到以礼相待，有访必接。把每一次的接访工作都当作做上访人服判息诉工作、重塑法院司法权威的大好时机。

    2009年是信访工作最繁忙的一年，为了保证建国60周年大庆的良好气氛，信访干部付出了比历年更多的辛苦。在处理上访人张俊梅的案件中，该同志与上访人张俊梅主动接触十多次，每次交谈都长达两个多小时，张俊梅最后退了进京上访的车票，并协助法院拦截住了十多名打算一起进京上访的当事人，避免了一起进京上访恶性事件的发生，为建国60周年大庆活动的顺利进行，尽了一名信访干部的职责。在处理李振新申诉郑州市公交总公司劳动争议一案中，即严格执法，又充分考虑到了各方当事人的合法权益，与双方当事人多次进行深入沟通，耐心做服判息诉工作，最后保住了李振新在郑州市公交总公司的劳动岗位，郑州市公交总公司还如数支付了拖欠李振新的工资款。李振新收到工资款后激动地说：我妻子有精神病，儿子正在上大学，我就差一年就要退休了，如果现在失去了工作，我们一家人就没法过了，范法官可救了我们全家呀，并送来了表示感谢的锦旗。

    今年，是法院工作的调解年，我院对申诉案件也提出了调解率要达到10%的目标要求。范淑娟同志以此为契机，对自己的所办结的案件的质量也制定了更高的目标和要求。到我院申诉的案件均是经一、二审法院审理后已生效的案件，在一、二审期间承办法官也均做了大量的调解工作，但当事人仍不服判息诉，坚持申诉才立案审查的。可见，在这种情况下要调撤一起案件有多难。但范淑娟同志今年所审理民事申诉案件的调撤率达到了58%。在这一数字后面，凝聚了该同志的多少艰辛的努力和付出。申诉人李银台是多次进京访的常年上访老户，其申诉的案件已经过本院的审监庭审理过，但仍不服判息诉，坚持继续申诉。我院立了申诉案件后，范淑娟同志在拿到案件的当天就主动打电话与申诉人李银台联系，初步了解案情及申诉人的情绪状态。之后，又多次与李银台联系，详细了解案件情况。这让李银台感到吃惊，李银台说：我打了这么多年的官司，都是我三番五次找法官说情况，甚至法官还经常躲着我，范法官是这么快就与我主动联系的第一人，案件不管怎么处理，我对范法官都没意见，因为她尊重我，把申诉人的事当成天大的事。在范淑娟同志的努力下，李银台最终同意对其申诉的案件不用再进行审查。在审理郑州市千禧纺织公司与河南纺织机械器材公司追讨代付货款一案中，范淑娟同志在审核申诉的基本材料后发现，申诉人郑州市千禧纺织公司的法定代表人曾多次到省人大、省政法委反映郑州中院判案不公，且多次来到中院要求中院领导纠正错误判决并赔偿损失，该案是由于院长签字后才立的申诉案件。当时正是我国建国60周年大庆之际，范淑娟同志马上意识到让申诉人千禧纺织公司停访是当务之急。范淑娟同志在第一时间就与郑州市千禧纺织公司的法定代表人取得了联系，随后与公司的法定代表人进行了七、八次的案件情况及法律理念的交流，通过这几次推心置腹的交谈，郑州市千禧纺织公司的法定代表人感受到了法律的神圣不可侵犯，也重拾对法律公正的信心。最终，该公司法定代表人表示：愿意按照法律规定的程序行使权利，决不再来中院闹访，同意郑州中院不再对其申诉案件进行审查，可以撤销。