“没想到在法庭上能与法院领导见面谈心，让俺打官司心里更有底了。”昨天，薛店镇农民老王激动拉新郑法院领导的手说，这是河南新郑法院在开展“三项重点”工作活动中，建立了五项制度其中的一项领导干部联系点制度。

    今年来，新郑法院通过建立和完善“五项制度，进一步关注民生。一是落实领导干部联系点制度，每名院党组成员联系一个基层法庭，建立联系点，每月领导定期深入联系点，与当事人见面谈心30人（次）；二是完善诉讼引导制度，推进“柜台式”、“一站式”立案流程服务，设立诉讼引导员一名，为每名立案群众发放诉讼风险告知书；三是完善相关司法救助制度，今年8月为困难申请执行发放执行求助基金16.4万元，为当事减免缓诉讼30余万元；四是推行每天院长轮流接访制度，现场解决群众反映的困难和问题，对不能现场解决的，现场交办给涉及案件庭室有关人员，督促办理；五是建立和完善判后答疑制度。

    该院通过建立五项制度，各项工作呈现出“三升三降”的良好局面，一是案件结案率上升，发还改判率降低；二是案件调解率上升，信访案件数量下降；社会公信度上升，群众不满意率下降。在郑州中院对13家基层法院绩效考核中，该院总成绩位居于全市法院第二名。