近年来，新郑法院紧紧抓住容易引发群众上访的导火索，在信访工作中及时做好排查，始终做到四个坚持，使信访工作未雨绸缪，防患于未然，形成了“群众上访变为下访，上级交办变为自己去办”的良好局面。截至目前，该院已对14起有信访苗头的案件当事人采取了有针对性的措施开展工作，其中有1起符合恢复审理条件的中止案件已催告有关业务庭尽快审理，有3起引起涉法信访的非诉行政案件已向行政机关提出了司法建议

，对2起“死案复活”的执行案件恢复了执行，有效地化解了矛盾，今年该院没有发生

一起当事人越级上访的形象，受到社会各界的好评。

    在信访工作中，该院坚持做到以下四个方面：一是每当遇到有集团诉讼案件时，都坚持派人了解案件情况，弄清案件的来龙去脉，做到心中有数，然后有的放矢地做好预防工作。二是每当遇到上诉、发还的案件时，坚持及时派人了解当事人的情绪反映，针对具体情况做好思想工作，以争取最佳的社会效果。三是每当遇到有群众关注的热点案件时，坚持及时派人了解群众的思想感情，倾听他们的呼声，主动为他们分忧解难，树立法院的良好形象。四是每当遇到当事人反映超过执行期限的案件时，坚持及时派人说清理由，努力把工作做在群众上访之前，把各种矛盾解决在萌芽状态。

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