她是一个称职的妻子和母亲，更是一名被人称颂的好法官，她在平凡的民事审判工作中，谱写了一曲曲公正与和谐相交织的感人乐曲，她就是省优秀法官、调解能手、郑州市中级人民法院民二庭审判长王凤梅。

    王凤梅同志自1994年参加工作以来，一直从事审判一线工作。近几年来，成功审结了数百起诉讼时间长、影响大的疑难案件，均收到良好的社会效果。在2009年开展的 “调解年”活动中，她更是坚持 “调解优先，案结事了”的原则，因案制宜，以情感人，公心对待每一起案件，对当事人充满诚心、耐心和爱心，细心审理，探索出一条提高审判效率、降低诉讼成本，有效消除各种不稳定因素的民事调解的路子。09年全年，她共审结一、二审民事案件206件，结案率达99.5% ,案件调撤率达到52.55%，突破了郑州中院传统民事案件的调撤纪录。其法官绩效考核成绩在庭里名列第一。她因此荣立个人二等功，并被授予“全市法院十大调解能手”的称号，被郑州市委政法委评为“政法系统先进个人”和“郑州市十佳人民法官”。先后两次在全市法院调解年电视电话会上作先进事迹报告，并被河南法制报刊登。

    一、吃透案情，找准依据。法官只有吃透案情，才能分清是非，只有掌握法律依据，才能向当事人辩法析理，让其预知诉讼结果，进而提前做出决择，以达到庭前和解的效果。如她审理的一起离婚纠纷上诉一案，男方以其长年不在家，女方有外遇为由起诉法院要求离婚，一审判决双方离婚，一双儿女归男方抚养。女方称男方存在误解，坚决不同意离婚，并称如果二审维持原判，她将与男方同归于尽。她经过认真查阅卷宗，发现女方确实曾经有过外遇，但是为了两个孩子，又不同意与男方离婚，双方以前感情基础较好，男方是因为气极了，并迫于父母的压力，才起诉离婚。要想使两人破镜重圆，必须从女方入手。她先将女方通知到庭，并拿出女方所写日记让其来辩认，女方认识到错误，非常后悔，并表示只要能让其回到孩子身边，当牛做马都愿意。后来她又将双方及其父母叫到一起，女方当着众人向男方承认错误，并写下保证书，得到男方及其父母的谅解，女方当庭撤回上诉。一个棘手的案件在庭前被化解掉。

    二、因案制宜，抓住时机。王凤梅同志做调解工作擅于因人而异，因案施策，巧妙地抓住当事人的心理，有针对性地做疏导工作。如她审理的一起某公司诉李某合同纠纷一案，李某承包该公司的大棚工程，项目完工后，公司拖欠李某16万元的工程款未给，李某通过诉讼要回了12万，尚有4万元在执行当中。该公司现以李某工程质量存在问题为由，请求李某支付5万元的维修费用，一审判决该公司败诉。二审开庭时，双方均委托代理人出庭，根据庭审情况，大棚工程确实存在明显质量问题，如果双方能协商解决，将维修费用从公司拖欠的工程款中扣除，就能同时解决两起案件，但经反复做工作，李某的代理人坚决不同意调解。难道中间有什么隐情，庭审后，王凤梅同志又多次与李某联系，后来得知，其代理人是风险代理，若调解，可能影响到代理人的经济收入。她避开代理人，给李某分析了案情及存在的不利因素，李某经过反复衡量，最后终于同意调解，该公司撤回对本案的上诉，并及时履行了25000元的工程款，李某也不再申请强制执行公司，两起案件就这样被化解。

    三、“五心”相待，  以情感人。对待当事人要有“公心、诚心、耐心、细心和爱心”这是郑州中院党组的经验总结，也是王凤梅同志在调解工作中行之有效的方法。民事案件的双方当事人很多是亲戚、邻居或朋友，要使他们握手言和，必须“五心”具备，从道德、人情方面入手，做通当事人的思想工作，才能达到服判息诉的效果。并且按照科学分类、繁简分流的原则，对基本事实清楚、证据充分、责任明确、双方愿意接受调解的案件进行集中调处，力争庭前达成调解；将积怨深、争议大、调解困难的案件作为重点，实行“纵横”调解法。即横向发挥当事人亲戚、朋友、及代理人、合议庭的作用，而纵向地将调解贯穿于案件审理的每一个阶段，给当事人充分的调解空间，以实现调解结案的最佳效果。

    四、 固守中立、巧用说情。当事人为了打赢官司，不管是有理还是没理，往往要托关系，向办案人员说情。作为法官，一方面要坚持“五个严禁”，严守中立，坚决抵制这种不良风气，另一方面，可以变坏事为好事，通过请托人向当事人做通思想工作，让其服判息诉。如一起排除妨害纠纷案件，上诉人无故阻止他人盖房，一审判其败诉，二审中其又找到中院一位退休老同志向办案人说情，王凤梅同志实事求是的将案情及有关法律规定给这位老同志讲清，并让其劝说当事人撤诉，她客观的分析得到老同志的认可，后来在这位老同志的多方劝说下，上诉人主动撤回了上诉。

    五、知难而上，永不言弃。传统民事案件与老百姓生活息息相关，矛盾尖锐，难以调解，如果机械裁判，又容易激化矛盾，形成涉法信访案件，尤其是民事二审案件，当事人已是多次诉讼，积怨太深，因此调解工作更加难做。但是，经过她近几年的实践证明，只要不怕艰辛，不放弃，最后往往会收到意想不到的效果。2009年3月份，她即将小学毕业的女儿因参加校外活动，不慎摔成左腿胫骨骨折。为了及时处理手中的案件，她顾不上请假，白天强忍心痛，全身心地投入到案件的调解工作中；晚上回家，看着躺在床上被疼痛折磨的面黄肌瘦的女儿，她潸然泪下。为了促成当事人和解，有多少次，她忘记了吃饭时间，又有多少次，她庭审调解到晚上8点以后。在她不懈的努力下，成功调解了李某诉某医院天价医疗赔偿案、诉讼时间长达12年多次发还重审的高某诉张某房屋买卖纠纷案、燕某等38人诉某公司破产管理人劳动争议案等等多起重大疑难案件，很多当事人感动地对她说：“你是我见过的最敬业的法官，不管案件怎样处理，我们都没有意见”。她因此不断收到当事人的锦旗、感谢信，在当事人及律师中树立了较好的口碑。

    当一起起矛盾在她手中被化解，当对立双方重新成为朋友，当一张张愁眉苦脸变成笑脸，公正、和谐这就是给予她最大的回报，也是她终生的追求。