郑州高新区人民法院2009年全年受理民商事案件2458件，结案2414件，结案率98.2%；受理刑事案件859件，结案859件，结案率100%；民事、商事、刑事附带民事等各类案件调解、撤诉结案1672件，调撤率72.5%。通过庭前送达《调解忠告卡》等制度尽量做到案结事了。

    通过不断强化保障意识、大局意识，提高法官对涉及重点企业、重点项目、群体性案件的敏感度，最大限度地发挥多元化纠纷解决机制对社会矛盾的化解能力。通过受理案件时，向当事人送达《调解忠告卡》，告知当事人法院调解的意义和适用范围以及法律的特别规定，并就当事人在调解过程中常见的疑问予以事先释明，同时也把法院的意见、建议都明确地告知当事人，让当事人充分了解诉讼调解的优越性，提前做出调解预案，准备好调解所需手续，配合法院更加高效快捷地解决纠纷。