婚期将近，欲取婚纱照，却发现影楼把婚纱照片丢失，经与影楼协商无果后，当事人赵某将影楼开办人黄某告上法庭，要求黄某退还拍照费并赔偿精神损失。

    2008年4月5日，赵某到黄某开办的影楼预约婚纱照相，并交了预约金，其后黄某为赵某拍摄婚纱照。但当赵某向黄某索要照片时，黄某称照片丢失，双方协商无果后，赵某将黄某起诉至法院。

    法院经审理后认为，依法成立的合同，应受法律保护，双方当事人均应自觉遵守，严格履行；一方违约的，应当向另一方赔偿损失。赵某与黄某签订了预约单，且预约单系黄某提供的格式合同，双方存在照相服务合同关系。黄某在为赵某提供服务后却把照片丢失，违反了合同约定，对赵某造成无可挽回的损失，并给赵某造成精神损害，因此法院判决黄某退还赵某拍照费并赔偿精神损失。

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